Políticas da loja
Prezados clientes ;
As peças em sua maioria são produzidas por encomenda, dando a oportunidade ao cliente em escolher a cor e alguns detalhes,sendo uma peça artesanal podem haver alguns detalhes com diferença.
Todas as peças terão informações das medidas,qualquer dúvida consulte-nos.
produtos de pronta entrega- serão encaminhados 3 dias após a confirmação do pagamento.
produtos sob encomenda- produção inicia após confirmação do pagamento,com o tempo máximo de 15 dias para produção, podendo ficar pronto antes do prazo.
Os produtos serão entregues via correios (pac ou e-sedex) o frete é por conta do comprador, sempre confirme se o endereço de entrega está correto, pois caso a mercadoria volte por endereço inexistente, incorreto ou não recebimento a segunda postagem será por conta do comprador.
Assim que a sua encomenda for postada você receberá um email com o código de rastreamento informado pelos correios para acompanhar a entrega.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios.
Pedidos sem confirmação de pagamento no prazo de 2 dias serão cancelados sem aviso prévio.
QUALQUER DÚVIDA SOBRE O PRODUTO PODEM TAMBÉM SER ESCLARECIDA POR EMAIL CADASTRADO.
Forma de pagamento - cartões de crédito em até 12 x , débito online, e boleto bancário.
Desde já agradecemos por sua visita, estamos a sua disposição para qualquer esclarecimento, será um imenso prazer.
atenciosamente la fefa.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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La Fefa ateliê
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Prezados clientes ; As peças em sua maioria são produzidas por encomenda, dando a oportunidade ao cliente em escolher a cor e alguns detalhes,sendo uma peça artesanal podem haver alguns detalhes com diferença. Todas as peças terão informações das medidas,qualquer dúvida consulte-nos. produtos de pronta entrega- serão encaminhados 3 dias após a confirmação do pagamento. produtos sob encomenda- produção inicia após confirmação do pagamento,com o tempo máximo de 15 dias para produção, podendo ficar pronto antes do prazo. Os produtos serão entregues via correios (pac ou e-sedex) o frete é por conta do comprador, sempre confirme se o endereço de entrega está correto, pois caso a mercadoria volte por endereço inexistente, incorreto ou não recebimento a segunda postagem será por conta do comprador. Assim que a sua encomenda for postada você receberá um email com o código de rastreamento informado pelos correios para acompanhar a entrega. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios. Pedidos sem confirmação de pagamento no prazo de 2 dias serão cancelados sem aviso prévio. QUALQUER DÚVIDA SOBRE O PRODUTO PODEM TAMBÉM SER ESCLARECIDA POR EMAIL CADASTRADO. Forma de pagamento - cartões de crédito em até 12 x , débito online, e boleto bancário. Desde já agradecemos por sua visita, estamos a sua disposição para qualquer esclarecimento, será um imenso prazer. atenciosamente la fefa.
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