Laços e Tramas tudo em Crochê

Políticas da loja

1 - O prazo de produção se iniciará a partir da confirmação de pagamento. 2 - O prazo para troca é de até 30 dias após o recebimento do produto. 3 - Respostas a qualquer dúvida em até 24 horas. 4 - O prazo de cancelamento dos pedidos será feito em até 48 horas caso não efetue o pagamento. 5 - Não trocamos peças por mal uso. 6 - Peças feitas a mão sob encomenda. 7- São produtos totalmente artesanais, portanto quando feitos sob encomenda, podem apresentar pequenas diferenças de tonalidade em relação à foto, não alterando as características e qualidades do produto. Caso haja alterações, enviaremos mensagem para prévia autorização do cliente informando. 8- Os valores mencionados nos anúncios são para peças nos tamanhos P, M e G 9- Prazos de entrega: Para os produtos de pronta entrega, será o prazo dos Correios contado a partir da data de confirmação do pagamento. Para os produtos feitos sob encomenda, será o prazo para produção estipulado na descrição de cada produto mais o prazo de entrega dos Correios. Caso o produto volte ao nosso endereço, o frete de reenvio é por conta do cliente. 10- Trocas e Devoluções: O cliente tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para troca ou devolução, em caso de defeito. Teremos prazer em substituir qualquer produto que apresentar defeito na fabricação. O produto deverá ser enviado em sua embalagem original, em perfeitas condições (sem uso). O produto passará por uma avaliação técnica e em 5 dias enviaremos a análise ao cliente. O prazo para reposição do produto, no caso de constatação do defeito, é de até 30 dias corridos. Não nos responsabilizamos pelo uso indevido de qualquer produto, portanto, em caso de dúvida, entre em contato conosco. As despesas de Correios no caso de devolução serão por conta do comprador. NÃO TROCAMOS OU REALIZAMOS DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS SOB ENCOMENDA.