Políticas da loja
Políticas da Loja:
- Produtos em pronta-entrega são postados em um prazo máximo de 6 dias úteis após a confirmação do pagamento, mais os dias do envio dos correios.
- Produtos sob encomenda são postados em um prazo máximo de 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, mais os dias do envio dos correios
- Após este período, há o prazo de envio, de responsabilidade dos Correios. O prazo de envio é uma estimativa dos Correios, e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço.
- Fretes modalidade e-SEDEX e SEDEX tem prazos de 2 à 4 dias uteis, dependendo da localidade.
- Frete modalidade PAC tem prazo de 9 à 12 dias úteis, dependendo da localidade.
*** ATENÇÃO CLIENTES DO RIO DE JANEIRO, PEDIMOS POR GENTILEZA PARA PREFERENCIALMENTE, ESCOLHEREM A FORMA DE ENVIO VIA SEDEX, pois por PAC a encomenda sofre atrasos, ou infelizmente os correios não entregam, dependendo do bairro.
- Todos os pagamentos devem ser feitos dentro de 3 dias úteis depois de feita a compra. Caso contrário a transação será cancelada.
- Os produtos tem garantia de troca ou substituição por eventuais problemas de fabricação. Prazo máximo para contato de 20 dias, a contar do recebimento do produto pela cliente.
- Em casos assim, o produto será analisado tecnicamente, e se for constatado mau uso do produto, não podemos nos responsabilizar. Nossos produtos seguem com dicas de como cuidar bem de seus acessórios, para que isso não ocorra.
- O comprador é responsável pelo correto preenchimento de seu endereço e CEP.
- Os pedidos somente são enviados após o sistema confirmar o pagamento.
- Caso tenha dúvidas, entre em contato via mensagem.
- Em caso de devoluções, será descontado o valor do frete e 15% sobre o valor total, para cobertura da comissão paga ao Elo7/Moip e custos operacionais.
- Em caso de devoluções ou re-envio, o comprador é responsável pelo frete.
- Devolução em caso de endereço incorreto ou destinatário ausente, serão descontados o valor do frete e 15% sobre o valor total.
Qualquer outra dúvida, fale com a gente.
Vanessa- Lac Atelier
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lac Atelier
SobrePolíticas da loja
Políticas da Loja: - Produtos em pronta-entrega são postados em um prazo máximo de 6 dias úteis após a confirmação do pagamento, mais os dias do envio dos correios. - Produtos sob encomenda são postados em um prazo máximo de 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, mais os dias do envio dos correios - Após este período, há o prazo de envio, de responsabilidade dos Correios. O prazo de envio é uma estimativa dos Correios, e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. - Fretes modalidade e-SEDEX e SEDEX tem prazos de 2 à 4 dias uteis, dependendo da localidade. - Frete modalidade PAC tem prazo de 9 à 12 dias úteis, dependendo da localidade. *** ATENÇÃO CLIENTES DO RIO DE JANEIRO, PEDIMOS POR GENTILEZA PARA PREFERENCIALMENTE, ESCOLHEREM A FORMA DE ENVIO VIA SEDEX, pois por PAC a encomenda sofre atrasos, ou infelizmente os correios não entregam, dependendo do bairro. - Todos os pagamentos devem ser feitos dentro de 3 dias úteis depois de feita a compra. Caso contrário a transação será cancelada. - Os produtos tem garantia de troca ou substituição por eventuais problemas de fabricação. Prazo máximo para contato de 20 dias, a contar do recebimento do produto pela cliente. - Em casos assim, o produto será analisado tecnicamente, e se for constatado mau uso do produto, não podemos nos responsabilizar. Nossos produtos seguem com dicas de como cuidar bem de seus acessórios, para que isso não ocorra. - O comprador é responsável pelo correto preenchimento de seu endereço e CEP. - Os pedidos somente são enviados após o sistema confirmar o pagamento. - Caso tenha dúvidas, entre em contato via mensagem. - Em caso de devoluções, será descontado o valor do frete e 15% sobre o valor total, para cobertura da comissão paga ao Elo7/Moip e custos operacionais. - Em caso de devoluções ou re-envio, o comprador é responsável pelo frete. - Devolução em caso de endereço incorreto ou destinatário ausente, serão descontados o valor do frete e 15% sobre o valor total. Qualquer outra dúvida, fale com a gente. Vanessa- Lac Atelier
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