Políticas da loja
Fundada em 31/10/2002 Um Sonho que aos poucos se torna Realidade
Bem vindos a nossa loja!!!
Nossos produtos são personalizados.
Após confirmação de pagamento, o pedido será confeccionado conforme o prazo do produto, acrescido o tempo de envio pelo correio.
Na página do pedido há um meio de comunicação entre cliente e comprador, para tirarmos as dúvidas.
NÃO ENVIAMOS AMOSTRA FÍSICA DOS PRODUTOS.
AS ARTES NÃO SÃO COMPARTILHADAS POR EMAIL SEM A MARCA QUE AS ACOMPANHA PARA APROVAÇÃO. POR FAVOR, NÃO INSISTA! A MARCA NÃO SAI NA IMPRESSÃO, É APENAS UMA TENTATIVA DE SE EVITAR O USO INDEVIDO DO MATERIAL
- Para artes com foto: É imprescindível que esta tenha boa resolução já que a arte tem 300 dpi. Preferencialmente fotos de fundo neutro. Quanto melhor a foto, melhor o resultado final do trabalho. Para fotos tiradas em casa, recomenda-se usar uma parede de pintura lisa como fundo. - Artes com foto recortadas: Gentileza me enviar somente as imagens que podem ser utilizadas. Se quiser, pode indicar ordem de preferência.
Vou utilizar a que considerar melhor para o trabalho. - É de responsabilidade do cliente acompanhar o trânsito de seu material no site dos correios. Na tela de seu pedido há um link que o redirecionará diretamente para o rastreamento no site dos correios - "Rastrear Pedido".
* ATENÇÃO: Tomamos todos os cuidados na hora de despachar, mas não nos responsabilizamos por danos ou extravio dos correios.
Verifique sempre na página do seu pedido o código de rastreamento para acompanhar o trajeto de sua encomenda.
Em caso de dano, favor enviar foto para analisarmos, por conta do cliente pagamento de nova peça e por conta da K.R.A. o pagamento do frete.
CASO O PAGAMENTO NÃO SEJA EFETUADO EM 2 DIAS CANCELAREMOS O MESMO.
Qualquer dúvida entre em contato, estamos a disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
K.R.A.
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Fundada em 31/10/2002 Um Sonho que aos poucos se torna Realidade Bem vindos a nossa loja!!! Nossos produtos são personalizados. Após confirmação de pagamento, o pedido será confeccionado conforme o prazo do produto, acrescido o tempo de envio pelo correio. Na página do pedido há um meio de comunicação entre cliente e comprador, para tirarmos as dúvidas. NÃO ENVIAMOS AMOSTRA FÍSICA DOS PRODUTOS. AS ARTES NÃO SÃO COMPARTILHADAS POR EMAIL SEM A MARCA QUE AS ACOMPANHA PARA APROVAÇÃO. POR FAVOR, NÃO INSISTA! A MARCA NÃO SAI NA IMPRESSÃO, É APENAS UMA TENTATIVA DE SE EVITAR O USO INDEVIDO DO MATERIAL - Para artes com foto: É imprescindível que esta tenha boa resolução já que a arte tem 300 dpi. Preferencialmente fotos de fundo neutro. Quanto melhor a foto, melhor o resultado final do trabalho. Para fotos tiradas em casa, recomenda-se usar uma parede de pintura lisa como fundo. - Artes com foto recortadas: Gentileza me enviar somente as imagens que podem ser utilizadas. Se quiser, pode indicar ordem de preferência. Vou utilizar a que considerar melhor para o trabalho. - É de responsabilidade do cliente acompanhar o trânsito de seu material no site dos correios. Na tela de seu pedido há um link que o redirecionará diretamente para o rastreamento no site dos correios - "Rastrear Pedido". * ATENÇÃO: Tomamos todos os cuidados na hora de despachar, mas não nos responsabilizamos por danos ou extravio dos correios. Verifique sempre na página do seu pedido o código de rastreamento para acompanhar o trajeto de sua encomenda. Em caso de dano, favor enviar foto para analisarmos, por conta do cliente pagamento de nova peça e por conta da K.R.A. o pagamento do frete. CASO O PAGAMENTO NÃO SEJA EFETUADO EM 2 DIAS CANCELAREMOS O MESMO. Qualquer dúvida entre em contato, estamos a disposição.
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