ATENDIMENTO - Perguntas realizadas em horário comercial ( Segunda a Quinta - 8 as 18 hs / Sexta - 8 as 17 hs )serão respondidas em prazo máximo de 2 horas; - Não temos expediente aos finais de semana e feriados; DÚVIDAS - Tire todas as suas dúvidas antes de realizar a compra. Pergunte sobre prazo, estoque, disponibilidade de temas, TUDO. - Todas as nossas descrições são preenchidas com informações dos produtos, inclusive medidas, confira tudo antes de efetuar a compra; - Nossas fotos são tiradas diretamente dos produtos vendidos, com edição apenas de luz, sem alterar as medidas, porém, recomendamos comprar apenas após conferir as medidas; AMOSTRAS VIRTUAIS - Todos os nossos produtos são personalizados e após a compra, providenciamos amostra virtual. Porém, temos um prazo médio de envio para aprovação que podem variar de 4 a 6 dias úteis, já incluído nos prazos de produção; PRAZOS DE PRODUÇÃO - Nosso prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento, emissões de boletos não contam. Produzimos e postamos nossos pedidos em até 10 dias úteis. Caso tenha uma necessidade especial de prazo, nos contate ANTES da compra; CORREIOS - Trabalhamos apenas com entregas via correios ou retirada. Para prazos curtos ou pela sua segurança, sempre prefira o frete EXPRESSO ( sedex ); TROCA DE CONTATOS - Não solicite contato e não informe os seus sem antes efetuar uma compra e pagamento. INDISPONIBILIDADE DE ITENS Temos muitos anúncios em nossa loja, e não conseguimos alterar todos quando há falta de itens como alguma cor de vaso, por exemplo. Pedimos que consulte cores e detalhes ANTES da compra; DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS - Mais uma vez insistimos: Confira a descrição do produto ANTES da compra; Agradecemos por visitar a nossa loja e será um prazer lhe atender. Equipe Alas Brindes