Prazo de produção e envio : Os nossos produtos tem prazo mínimo de produção de 3 dias,(exceto produtos pronta entrega) podendo variar de acordo com o produto e quantidade solicitada (verificar prazo na pagina do produto e em caso de quantidade entrar em contato com a loja). + prazo de entrega(que pode variar de acordo com a forma de frete escolhida). O prazo de produção será contabilizado após confirmação de pagamento do pedido. Prazo de cancelamento do pedido: Os pedidos não finalizados dentro do prazo de 72h serão cancelados, mediante aviso e nova possibilidade de serem reativados. Trocas e devoluções: A troca será realizada caso o produto chegue danificado(mediante comprovação). A solicitação deverá ser feita no prazo de 2 dias após recebimento do produto. Não faremos troca de produtos ausentes de danos ou fora do prazo de 2 dias. Prazos de resposta : no máximo de 24 horas. Faremos o possível para responder qualquer dúvida ou solicitação o mais breve possível. Meios de pagamentos : Podem ser feitos através de boleto bancário ou cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Qualquer dúvida, entre em contato!!! DECORITÁ