Todos os nossos produtos são personalizados e podem ser adaptados para o seu evento, com suas caracteristicas. . Caso não tenha encontrado a arte que deseja, converse com a gente pelo chat. - Prazo de produção O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento feito pelo Elo7 e do recebimento dos dados personalizados (nomes, data, texto) dos quais dependem o desenvolvimento do produto. O prazo pode variar de acordo com a complexidade do produto mas em média dura de 3 útil, podendo levar até 30 dias úteis. As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora. - Entrega Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios, é importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa. A partir do dia da postagem, é fornecido um código de rastreio para que o cliente consiga rastrear a encomenda. O cliente deve se atentar as informações colocadas no endereço pois o mesmo é enviado diretamente para os correios sem poder alterá-lo, caso a encomenda volte por erro no endereço o cliente deve pagar um novo frete para ser reenviado. - Pagamento O pagamento poderá ser feito através de cartão de débito, crédito ou boleto bancário. OBS: Caso tenha muita urgência, prefira a opção "Cartão de Crédito", pois a liberação é praticamente imediata se o pagamento for concluído. - Outros Produtos Personalizamos qualquer tipo de produto para sua festa. Entre em contato conosco. Trocas Somente fazemos troca se comprovado que o produto foi enviado com defeito de fabricação. Antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os motivos. Caso nossa equipe comprove o defeito do produto, será enviado outro do mesmo modelo comprado no prazo de 30 dias. Reembolso Somente será concedido reembolso, se constatado defeito de fabricação do produto e o mesmo não mais estiver em nossa linha de produção. Cancelamento Caso o cliente solicitar o cancelamento em até 1 dia útil após a compra, o mesmo será concedido, porém o valor pago ficará em credito para que o mesmo cliente possa solicitar outros produtos em datas diferentes no prazo de 6 meses. Passado estes 6 meses, o mesmo não terá mais direito. Todos nossos produtos, são feitos com muito carinho e amor! Boas compras ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL! Estamos a disposição