- Incluso no kit completo:
1un Copo (Personalizado) Térmico 350ml;
1un Bilhete (Personalizado);
1un Caixa MDF lisa 15x15x10cm, com laço decorativo e palha.

- Personalização
A personalização já está inclusa no valor do pedido.
Após a confirmação da compra, entraremos em contato para que você nos informe os dados desejados, como nome, frase, data ou outros detalhes especiais.

- Produção e Qualidade
Prazo de produção: 3 a 5 dias úteis;

Produtos confeccionados com materiais de alta qualidade, garantindo durabilidade e excelente acabamento;
Ideal para uso próprio ou para presentear alguém especial, sendo uma opção criativa, delicada e cheia de significado.

Atenção
A área próxima à alça da xícara possui uma tarja branca, pois não é possível realizar estampa nessa região;
As cores do produto podem apresentar leve variação conforme a tela ou monitor utilizado.

Um presente pensado para eternizar momentos únicos.
Criativo, delicado e feito com carinho em cada detalhe.

-Trocas e Devoluções

Por se tratarem de itens produzidos sob encomenda e personalizados de acordo com as especificações do cliente, não realizamos trocas, devoluções ou cancelamentos após a aprovação da arte, salvo em casos de defeito de fabricação ou erro comprovado de produção por parte da empresa.
Ao concluir a compra e aprovar a arte, o cliente declara estar ciente e de acordo com a perda do direito de arrependimento, conforme previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que o produto é confeccionado exclusivamente para ele e não pode ser reutilizado ou revendido.
Não nos responsabilizamos por erros de digitação, dados incorretos ou informações fornecidas pelo cliente no momento da personalização, desde que a arte tenha sido previamente aprovada.

-Danos no Transporte

Nossos produtos são cuidadosamente embalados com materiais de proteção, como plástico bolha e/ou isopor, visando garantir a integridade durante o transporte.
Caso o produto chegue quebrado, trincado ou avariado, o cliente deverá entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos nítidas do produto danificado e da embalagem.
Após a análise, será providenciado o reenvio de uma nova unidade em até 3 dias úteis, sujeito à disponibilidade em estoque. Não realizamos reembolso nesses casos, apenas a substituição do item.

-Defeitos de Fabricação

Todos os produtos passam por uma rigorosa conferência antes do envio.
Ainda assim, caso seja identificado defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato enviando uma breve descrição do problema e fotos do item.
Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis para análise e, se confirmado o defeito, realizaremos a substituição do produto sem custos adicionais.