*** O valor MÍNIMO de compra é de R$ 25,00 (soma de todos os itens do seu carrinho).
Você pode comprar itens diferentes para completar o valor, não precisa comprar vários do mesmo.
Comprando vários produtos você também aproveita melhor o frete!
Valores abaixo disso não cobrem as despesas de embalagem, comissão do site e outros encargos.
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*** PAGAMENTO:
O prazo é de até 7 DIAS após o envio do pedido, após esse período o pedido poderá ser CANCELADO.
Caso o cliente ainda tenha interesse, poderá entrar em contato e pedir a reativação.
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*** O PRAZO DE PRODUÇÃO E POSTAGEM
se inicia após o site confirmar o pagamento do pedido. Cada produto tem seu prazo descrito na sua própria página. Quantidades maiores podem alterar esse prazo, neste caso, vale o combinado.
O prazo é em DIAS ÚTEIS, portanto, sábados, domingos e feriados não contam.
Antes de comprar, veja com atenção se o prazo de produção atende às suas necessidades, para não gerar pressas e desconforto após o pedido estar aberto.
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*** FRETE
A escolha do frete PAC (econômico) ou e-Sedex (rápido) é escolha do cliente. Se tem urgência, escolha o e-Sedex.
Cadastre corretamente seu endereço. Não nos responsabilizamos por encomendas devolvidas por falhas no endereço ou ausência do destinatário.
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*** PRODUTOS PERSONALIZADOS:
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O cliente deverá informar da maneira mais DETALHADA possível como deseja que o produto seja personalizado, seja por escrito, fotos, etc.
Após o pedido enviado e as personalizações informadas, o cliente terá 3 dias para fazer alterações. Pois após esse prazo, o pedido já poderá ter ido para produção.
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O envio da arte, antes da produção, para aprovação, só é feita quando solicitada pelo cliente.
Como se trata de produtos artesanais, após a personalização se tornam produtos únicos, que dificilmente poderão ser vendidos a outra pessoa. portanto NÃO FAZEMOS TROCAS OU DEVOLUÇÕES, por insatisfação com as personalizações solicitadas.
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Os produtos podem sofrer pequenas modificações sem aviso prévio, podendo apresentar pequenas diferenças em relação às fotos.
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NÃO FAZEMOS PINTURAS E OUTROS ACABAMENTOS NAS PEÇAS, salvo nos casos em que são informados na página do produto.
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*** MENSAGENS:
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Todas as mensagens, solicitações, dúvidas, etc., deverão ser enviadas ATRAVÉS DO PEDIDO pelo "CHAT" da Elo7.
Todas as mensagens são respondidas em até 24 horas úteis (de segunda a sexta em horário comercial)
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COMO COMPRAR (Para Computares Desktop):
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É SIMPLES COMPRAR NO Elo7 !
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Antes de comprar:
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A - Primeiro você Precisa se LOGAR: no canto superior direito da página, clique em "ENTRAR";
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B - Faça seu login caso já tenha cadastro, ou clique em "CRIAR CONTA" caso ainda não tenha. O site precisa de todos os seus dados CORRETOS para poder efetuar as transações, calcular fretes e te enviar as mensagens sobre o andamento dos pedidos.
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C - AO ESCOLHER OS PRODUTOS, SEMPRE LEIA AS INFORMAÇÕES E INSTRUÇÕES QUE ESTÃO NA GUIA "DETALHES", LOGO ABAIXO DAS FOTOS.
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Para COMPRAR siga os passos abaixo:
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01- clique em "COMPRAR ESTE PRODUTO" na página do produto, logo abaixo do preço;
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02- preencha a "QUANTIDADE";
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03- Se quiser mandar uma mensagem sobre esse produto, escreva em "ADICIONAR OBSERVAÇÃO" e clique em "SALVAR";
Não esqueça de clicar em salvar, senão a mensagem não vem junto com o pedido.
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04- Se vai comprar somente esse produto, pule para o passo 08;
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05- Para continuar comprando outros produtos, clique em "ESCOLHER MAIS PRODUTOS" no canto inferior esquerdo da página;
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06- Repita os passos 01 a 04 para cada produto que quiser comprar;
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07- Quando tiver comprado todos os produtos que deseja, clique no "CARRINHO" no topo da página, depois em "VER CARRINHO;
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08- Verifique se está tudo certo e clique em "ENVIAR PEDIDO DESTA LOJA";
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09- Vai aparecer um resumo do pedido, Verifique se os dados estão corretos e clique em "ENVIAR PEDIDO";
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10- O seu pedido está na tela e as opções de pagamento aparecerão.
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Caso não apareça as formas de pagamento é porque provavelmente há algum produto com preço/frete sob consulta, neste caso aguarde o vendedor informar o valor e/ou calcular o frete.
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11- Clique na forma de pagamento que melhor lhe atende e siga as instruções na tela.
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PRONTO! Agora é só aguardar.
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Você pode acompanhar o(s) seu(s) pedido(s) a qualquer momento acessando o site, fazendo LOGIN e clicando em "Pedidos/Minhas compras" que está no topo da página, do lado esquerdo.
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Qualquer dúvida, fale antes com o vendedor.
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Obrigado
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Ismael Lopes