Tudo maravilhoso, equipe atenciosa e materiais super bonitos!
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Ficamos felizes que tenha gostado.. agradecemos pela confiança e até uma próxima!!
Avaliações da loja (75)
KING PANDA FESTAS
São Paulo - SPDesde 2016
Amamos!!! Super profissionais! Decoração lindíssima! Certamente vamos contratar para mais festas
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Ficamos felizes que tenha gostado, agradecemos pela preferência.. até uma próxima!!
Excelente atendimento e decoração linda conforme a foto
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Obrigado pela a avaliação.. agradecemos pela confiança
Foi uma ótima experiência! Tudo conforme combinado e dentro dos horários.Ver detalhes da avaliação
Tudo correto e organizado da forma solicitada. Horários e prazos cumpridos!! Excelente!! Super recomendo!!
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Agradecemos pela confiança.. obrigado
Excelente!!
Super atenciosos, a decoração ficou perfeita!!
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Que bom que gostou.. agradecemos pela confiança
Decoração linda e equipe muito prestativa
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Agradecemos pela confiança ??
Lindoo a decoração, adorei tudo.
A vendedora foi super atenciosa e mto pontual tanto para a montagem e a desmontagem.
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Nós que agradecemos pela preferência
Eu amei a decoração... ficou tudo do jeito que planejei. Tudo muito delicado e de qualidade. a Mesa ficou mito linda....
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Que bom que gostou, agradecemos pela oportunidade
Excelente, amei os produtos e prestação de serviços. A festa ficou linda e nos ajudaram na montagem.Ver detalhes da avaliação
Tudo certo! Contato sempre rápido, a empresa sempre foi atenciosa e esclareceu todas minhas dúvidas (que foram várias).Ver detalhes da avaliação
É um bom custo benefício, alguns pontos da decoração podiam melhorar, como o balãozinho que estava um pouco amassado. Mas enfim, o atendimento, montagem, desmontagem e preço foram ótimos e valeu a pena! Recomendo
O atendimento foi bom, o problema foi durante o processo de criação. Contratei decoração personalizada e informaram que poderia montar utilizando qualquer item deles, me encaminharam para o designer(Jeferson),e ele montaria opções para eu escolher. Ele passou as opcoes, mas gente queria um totem que tinha em várias fotos da empresa aqui no Elo7 (foi por conta desses totens luminosos que fechamos com eles),ai jeferson me informou que eles nao trabalhavam mais com esses totens e eu poderia escolher outro do acervo.Pedi então uma lista ou fotos do que eles tinham no acervo para escolher, Ai Jeferson falou que eles nao trabalhavam com formato de aluguel que eu visse o acervo e pudesse escolher, que se eu quisesse assim era para cancelar e contratar uma empresa de aluguel. Para nao arrumar encrenca, deixei os totens basicos, ai ele perguntou qual painel eu queria, fiquei de decidir a noite e falar dia seguinte. Na manha do dia seguinte tive um falecimento na familia e retornei as 14h, jeferson falou para eu escolher ate as 15h, eu confirmei entao o painel as 15:03!!! Ele falou que nao dava mais, q eu ia ter q ficar com o outro painel, eu dei uma reclamada e ele começou a bater boca comigo, falei para ele pelo amor de deus que eu estava gravida e atrasei em 3 minutos a resposta, para ele parar de ficar jogando a culpa em mim e resolver a decoracao, e ele me respondeu falando um monte de abobrinha e disse que se eu nao tinha condicoes emocionais de decidir para passar para outra pessoa. Tive uma crise de ensiedade e passei para meu marido resolver. Desisti de decidir a decoracao e meu marido fez o melhor que pode. No dia eles deixaram de fora pelo menos 5 itens que constavam no anuncio, alem de dizer que teriam flores e nao teve e que eu tinha direito a 2 bolos fakes e só veio 1. O cha revelacao foi incrivel, mas jamais recomendarei a empresa para outras pessoas, uma pessoa de criacao que nao tem o minimo de empatia com gestantes, náo deveria trabalhar com publico
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Agradecemos a avaliação, que dá a oportunidade de esclarecer dúvidas que outros clientes possam ter.
Trabalhamos com projetos, com direito a até três alterações sem custos adicionais, onde o cliente contrata uma estrutura pré-determinada, que seriam (mesas, painéis, estilo de balões etc.) e é colocado o tema escolhido pelo cliente na estrutura contratada, conforme o VALOR PAGO. Trabalhamos com todos os temas com ótimos resultados pré visualizados, como aconteceu com a Thaina, e seus convidados elogiaram a decoração pronta.
O profissional designer do projeto está autorizado pela empresa a fazer APENAS o desenho em cima da estrutura contratada, e aquilo que foi acordado antes da contratação. Qualquer item fora destes requisitos, que o cliente sugerir para serem colocados no projeto, terão que verificar a disponibilidade, e estando disponíveis, terão seus valores cobrados a parte.
"No momento nosso público-alvo não são os clientes de locadora de festas, clientes que precisam de equipe de desmontagem da decoração para o dia seguinte do evento, clientes que não querem prazos de produção, pessoas que não conseguem respeitar o orçamento passado, exigindo itens que não foram anteriormente acordados e pagos".
O relacionamento com o cliente é profissional, e assim que a equipe constatou que não poderia realizar as exigências de Thaina, lhe foi sugerido o cancelamento da compra em tempo hábil, para que ela pudesse contratar uma empresa que atendesse as suas exigências, mas ela optou por prosseguir com a contratação da decoração, sendo montada no dia do evento conforme o projeto que foi APROVADO por ela com um bolo e sem flores. A empresa faz um trabalho de excelência porque gostamos do que fazemos, a satisfação do cliente é importante para nós, mas tudo precisará ser comunicado antes da contratação para sabermos se realizaremos ou não determinado trabalho, na falta de comunicação prévia, prevalecerá o que foi acordado ANTES da contratação ou a sugestão de cancelamento.
Trabalho e equipe excepcional, do começo ao fim. Super recomendo e já vou me preparar para os próximos. Gratidão!!!
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Adoramos conhecer esta família linda .. agradecemos pela oportunidade..até a próxima
Vendedor deixou para cancelar meu pedido uma menos de uma semana antes do batizado do meu filho ! Paguei no boleto , ele está com meu dinheiro e me deixou na mão de última hora !
Vou até o inferno para resolver esse apelo moral judicialmente
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Na primeira semana do mês de maio, Cristiane solicitou um orçamento de locação de uma decoração de festa, para o sabado do terceiro final de semana do mês. Passamos o orçamento e informamos que a entrega e a retirada ocorrem no mesmo dia do evento. A COMPRA FOI EFETUADA FALTANDO UMA SEMANA PARA O EVENTO, e no dia da compra após ela confirma que efetuou o pagamento, Cristiane nos informou que a retirada precisaria ser de madrugada ou no dia seguinte de manhã, como não tínhamos equipe disponível de madrugada ou da manhã do dia seguinte do evento, como havíamos informado anteriormente, foi efetuado o cancelamento COM REEMBOLSO DO VALOR INTEGRAL NO MESMO DIA QUE CONSTOU O PAGAMENTO DA COMPRA, e antes de efetuar o cancelamento, ressaltamos os motivos para Cristiane. Somos uma empresa idônea, presente há anos no mercado, com mais de mil trabalhos realizados, e fomos honestos e transparentes com a Cristiane desde de o início, assim como somos com todos os nossos clientes. Informamos sempre se há ou não data e horário disponível, para que outros clientes, que fecharam com antecedência, não sejam prejudicados.
Muito atenciosos e cuidadosos com a montagem e a colocação dos doces. Recomendo e certamente vou chamá-los para mais eventos.
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Agradecemos sua avaliação.. será um prazer lhe atender novamente..até a próxima
Decoração linda, fez muito sucesso entre todos os convidadosVer detalhes da avaliação
Pela segunda vez presente em um momento especial! Decoração linda!
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Que privilégio em participar deste momento tão lindo .. obrigado
Tudo perfeito
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Agradecemos pela oportunidade
Eu adorei a mesa do meu chá revelação elefantinhos, ela é linda . Super recomendo, só elogios. Atendimento ótimo tudo lindo .
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Tânia que bom que gostou !!! Foi um prazer fazer parte deste momento tão lindo.
Tudo dentro do esperadoVer detalhes da avaliação