Letra veio amassada, não usa saco bolha, poe num saco fininho e numa cx sem escrever frágil , agora quer que eu pague um novo Sedex pra enviar outra letra .... a culpa não é minha pela falta de cuidado na embalagem.... é para meu aniversário, fiquei bem chateada ....
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Lamento que os correios não teve cuidado com a caixa e te entregou amassada. O ideal é não receber para que possa entrar com processo de reclamação. Plástico bolha ajuda a cuidar no transporte de produtos com material mais duro, quando se trata de papelaria, o plástico bolha não impede de amassar . Sugeri enviar novamente o produto sem custo, porém pagando novamente o frete, pois não foi nossa culpa. Em 4 anos, foi a primeira cliente que recebeu um produto amassado. De qualquer forma agradecemos a avaliação para que possamos melhorar sempre.
