Kellp jogos pedagógicos

Políticas da loja

Prazo de produção e envio Os prazos de produção variam conforme o produto. Os produtos de pronto entrega têm o prazo máximo de 2 dias úteis para envio após liberação do pagamento no site. Verifique na hora da compra o prazo de produção de seu produto. Lembrando que este prazo começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento. Trocas e devoluções Em caso de trocas ou devoluções por motivos de defeitos a loja arcará com o frete. Após a entrega do produto o cliente tem 15 dias para fazer a devolução ou troca do produto. Prazos de resposta Prazo máximo de resposta ao cliente são 2 dias úteis. Prazo de cancelamento de pedidos Prazo para cancelamento dos pedidos será de 48 horas. O cliente será avisado com antecedência do cancelamento e se tiver interesse poderá confirmar o pedido.