Kati Kids

Políticas da loja

O envio é feito em até 02 dias úteis. Política de Trocas - Trocamos somente acessórios com defeito de fabricação.No caso de defeito de fabricação, deve ser solicitado em até 7 dias após o recebimento, enviar todo o conteúdo incluindo acessórios, os produtos (exceto óculos) são feitos a mão e são pelas únicas, por isso as trocas serão feitas por produtos similares a escolha do cliente e de acordo com o estoque. Por gentileza informe por e-mail ou telefone o motivo da devolução, para que possamos melhorar nossos processos de produção. Encomendas de acordo com o produtora será de 10 a 20 dias úteis. Verifique o seu endereço no cadastro pois não nos responsabilizamos por endereços errados ou incorretos. Em caso de devolução será cobrado novo frete. Os produtos podem variar a cor e a textura de acordo com a tela do computador ou celular. Nossos produtos são feitos com cola quente, fio de silicone e podem se soltar se puxados com força ou se forem manipulados de forma errada. Recomendamos o cuidado com os pingentes que se puxados com força podem soltar-se, as pulseiras são produzidas com fio de silicone e se puxado com força pode ocorrer o rompimento e o desprendimento das pérolas e do pingente. Estamos sempre a disposição para melhor atender a todos com nossos produtos.