Karla Mimos Design

Políticas da loja

Para que haja transparência e clareza, segue as políticas de nossa loja: 1- Nosso prazo de produção é de no mínimo 7 dias úteis após a confirmação de pagamento, mais o prazo de entrega dos correios. Obs: Caso necessite de um prazo menor de produção e envio, entre em contato para verificarmos a disponibilidade. 2 - Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. 3 - Atendemos via chat de Segunda a Sexta de 9h às 18h. 4 - Os Pedidos não finalizados em 5 dias, serão cancelados automaticamente. 5 - Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 1 dia útil, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são produzidos unicamente e exclusivamente para o mesmo. 6 - Todos nossos produtos podem ser adaptados no tema de sua escolha e caso não encontre o personalizado que deseja, entre em contato conosco que podemos desenvolver exclusivamente para você. 7 - Para solicitar a criação de um kit novo, (que não esteja no nosso portfólio) entre em contato com a gente, pelo chat do Elo7 para nos informar, e a partir disso, geramos um link personalizado para o seu pedido. Nosso prazo para criação da arte é de no mínimo 5 dias úteis, dentro desse prazo faremos o envio das fotos do kit e caso houver alguma alteração a arte poderá ser ajustada em ate 3 vezes, após esse limite, será cobrada uma taxa para alteração. Agradecemos a preferência.