Karê Fios

Políticas da loja

Prezado Cliente, Segue abaixo as políticas de nossa loja, pedimos gentilmente que leiam com atenção: Prazo de Produção e envio; Para a produção das peças, são necessários 10 dias úteis e serão contatos a partir do dia seguinte da aprovação de sua compra. Esse prazo pode se estender dependendo da quantidade e/ou complexidade do produto. O prazo dos correios varia de acordo com seu endereço. O cálculo e prazo podem ser calculados em nossa loja. Trabalhamos com 3 tamanhos de pulseira, sendo 17cm, 19cm e 21cm. Assim que o pagamento for efetuado, solicitamos que nos confirme para que possamos agilizar a confecção do produto escolhido. Caso seu pulso seja maior ou menor do que os tamanhos mencionados, pedimos gentilmente que nos informe. Cancelamento; Só pode ser realizado antes do envio do pedido. Nesse caso você tem o prazo para a liberação do pagamento pelo banco e o prazo para confecção para está solicitando. Trocas e devoluções; No caso de alguma peça chegar com defeito, não haverá custo algum para troca, porém se você quiser trocar por algum outro motivo será necessário o pagamento do frete. O contato deve ser realizado em até 7 dias corridos da data de recebimento do produto, passado o prazo, a troca não será realizada. Meios de Pagamentos; Os pagamentos podem ser realizados através de boleto bancário e cartões de crédito (podendo ser parcelado em até 12 vezes com juros) Prazo de Resposta; Sempre tentaremos responder prontamente as perguntas, porém fora do horário comercial (segunda a sexta das 09:00 as 17:45) Opções de Frete; Oferecemos os serviços dos correios como forma de envio e você poderá selecionar como desejar dentre as opções eSEDEX, SEDEX e PAC que variam de preço e prazo de entrega