Kalila Aromas

Políticas da loja

Bem vindo a Kalila Aromas Apresentamos a nossa Política! Prazo de postagem e Fabricação. 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Troca e Devolução. Fabricamos os nossos produtos com muito comprometimento e carinho e esperamos que você sinta-se satisfeito (a) com a sua compra, mas se não atendermos a vossa expectativa, o prazo para a devolução são de até 7 dias corridos, a partir da data de entrega. Dentro desse prazo deveremos ser acionados, para a solicitação do reembolso, ou troca. Para que ocorra o reembolso ou a troca, o produto a ser substituído, deverá estar sem avarias e sem indicações de uso, sendo assim, o produto poderá ser trocado ou você poderá manter o crédito, para ser utilizado na nossa loja. Nos embalamos os produtos de forma segura, a fim de que chegue devidamente, mas se houver alguma avaria no momento do transporte, favor nos informar num prazo de 48 horas, após o recebimento. Havendo dúvidas, favor nos contatar através da plataforma Elo7. Meios de Pagamento Os pagamento pode ser feitos por meio de boleto bancário e cartão de crédito e para facilitar a compra, fornecemos o parcelamento em até 12 vezes sem juros. Prazo de Resposta Ao nos acionar através de dúvidas ou aquisição dos nossos produtos, o nosso prazo de resposta é de até 12 horas. Prazo de Cancelamento dos pedidos Após realizar um pedido e o pagamento não for efetivado, faremos o cancelamento num prazo de cinco dias úteis, para o produto ser disponibilizado para outro cliente. Opções de Frete Enviamos a mercadoria via Correios para todo Brasil via Sedex e PAC. Após a compra, forneceremos o número de rastreamento .