Graças a Deus chegou antes do previsto, tudo certinho, vendedora atenciosa e produto de qualidade!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (4335)
Kaktus Gráfica
Guarulhos - SPDesde 2018
Bom dia. Eu comprei 42 pares de raquetes e perguntei ao vendedor se seria possível ele me entregar num prazo menor que 10 dias úteis e ele me disse que sim. Me mandou a arte para aprovação e eu aprovei. Contudo, fiquei preocupada se o prazo poderia ser cumprido pois não obtive um ok de que o vendedor havia recebido a minha aprovação. Enviei outra msg e sem resposta também. No terceiro dia eu recebi um email resposta da elo 7 me perguntando se havia tido resposta do vendedor (com relação a uma pergunta que havia feito no início antes de conseguir conversar com o vendedor) e pedi se eles poderiam confirmar com ele se havia recebido os dados que eu havia enviado para confecção. E qual não foi minha surpresa quando o vendedor cancelou minha compra, enviou a foto das raquetes prontas e me disse que não tinha 200 funcionários para me responder. Eu me desculpei com ele pois não sabia que a Elo 7 abriria prazo de 24 horas para ele me responder sob pena de travar a empresa dele no site. Me disponibilizei a pagar algum prejuízo causado e pedi que me enviasse as raquetes e desse andamento ao pedido. Porém ele sequer se deu ao trabalho de me responder. Achei que me prejudicou pois tratou um coisa e não cumpriu. Fez o pedido e cancelou por uma infantilidade pessoal. Empresa não é profissional e não entendeu que só queria confirmar o pedido que era para o aniversário da minha filha . Cancelou sem motivo e nem se preocupou em me prejudicar. Uma pena pois parece que o trabalho é bom.
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Boa tarde, Esther, combinamos a postagem antecipada enviamos a arte vc deu o ok, fizemos seu pedido e vc fez a reclamação sem motivo algum, como te informei o prazo de resposta das mensagens é de 48hs td descrito na loja e bem explicado. o elo7 informou que vc estava com medo de não chegar e queria o cancelamento fizemos o cancelamento para não ter problemas com eles, se não dou a solução em 24hs minha loja sai do ar na plataforma então fiz o cancelamento e resolvi o problema que se não fosse solucionado me geraria um prejuízo enorme. não te respondi mais ontem pois estava indo pra casa eu também tenho filhos, e estávamos falando já era 23;15hs.
Abrimos a loja as 8hs e começamos a responder na ordem de chegadas das mensagens não tinha chegado na sua ainda, e mais uma vez vc não esperou e me qualificou negativo. Enfim seu dinheiro já foi devolvido ontem conforme solicitou ao elo7
Att, Pâmella Kaktus Gráfica
Bom! Achei fininha a raquete mas como é lembrancinha ta ok.
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Boa tarde, Daniela ficamos felizes que tenha gostado, quanto a espessura da raquete é 3mm conforme anuncio, não fazemos de 6mm que seria o mais grossinho pois além do frete triplicar de valor, a proposta do nosso produto é exatamente essa um brinde.que nessa espessura além de ficar mais acessível o valor do produto e do frete é possível jogar perfeitamente.
Att, Kaktus Gráfica
Perfeito... Ficou lindo...Ver detalhes da avaliação
Comprei toalhinhas para o aniversário do meu filho 6 anos. Produto exatamente como na foto, chegaram no prazo.Ver detalhes da avaliação
Muito boa , recomendo os produtos são perfeitos ótima qualidade do produto.Ver detalhes da avaliação
Ficou lindo e o acabamento perfeitoVer detalhes da avaliação
Não responde no chat e nem no Instagram!!! O pagamento já foi feito e não tenho um retorno.
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A senhora comprou no dia 27/09 hj é dia 28/09 conforme informado na loja são dois dias para envio da arte, respondemos todas as mensagens em ordem de chegada e temos muitas todos os dias se não pode aguardar os prazos ok, mas desnecessário não ler e querer prejudicar a imagem da loja que está te atendendo dentro do anuncio.
Enfim reembolso solicitado
Adorei!!!Ver detalhes da avaliação
Amei, tamanho ótimo.Ver detalhes da avaliação
Entrega rápida! Produto bonito.Ver detalhes da avaliação
Trabalho lindo!Ver detalhes da avaliação
Produto recebido diretinho. Parabéns pela entrega, prazo e produtoVer detalhes da avaliação
Otimo Atendimento, excelente trabalho, muito satifesta pela aquisiçãoVer detalhes da avaliação
Produto recebido tal como anunciado. Ótima qualidade e atendimento! Produto chegou antes do prazo. Agradeço a atenção da equipe. Parabéns pelo trabalho!Ver detalhes da avaliação
adorei. tamanho bom e desenho bem feitoVer detalhes da avaliação
Adorei a qualidade dos produtos!Ver detalhes da avaliação
Gostei bastante do produto!Ver detalhes da avaliação
Perfeito. Lindo. Ótimo atendimento.Ver detalhes da avaliação
Chegou dentro do prazo. E conforme o pedido.Ver detalhes da avaliação
