vanessa

Políticas da loja

Formas de pagamento: O Pagamento é via Moip e pode ser feito parcelado ou à vista nos Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Hipercard, Diners, Elo), por Lembrando que as compras efetuadas por Cartão de crédito são aprovadas rapidamente, já por boleto o sistema pode levar até 3 dias para confirmar o pagamento. Política de frete: Após a confirmação do pagamento, o envio é feito em até 5 dias úteis paras as peças a pronta entrega. A forma de envio é pelos CORREIOS via Pac ou Sedex, e o valor do frete é calculado no momento da compra. É importante que o endereço de entrega esteja correto, pois o Correio sempre faz 3 tentativas de entrega, caso nenhuma seja sucedida o objeto vai para a agência mais próxima do endereço e fica lá por 7 dias, para retirá-lo basta ir com o código de rastreio em mãos. Se acontecer isso, e neste prazo a encomenda não for retirada, o objeto volta para nosso endereço, assim o cliente terá de arcar com um novo frete para que nós possamos enviar novamente. Política de trocas e devoluções: As trocas devem ser pelo mesmo modelo, apenas cor e tamanhos diferentes, sujeita a disponibilidade em estoque. Apenas se o produto a ser trocado não tenha mais em estoque, ou não possua o tamanho escolhido, permitimos a troca por outra peça ou modelo. Caso queira devolver alguma peça por insatisfação ou desistência da compra, é preciso enviar a peça de volta com a etiqueta e sem marcas de uso, no prazo de até 7 dias corridos do recebimento, e o valor da peça é reembolsado (sem o frete). Cancelamento de compra: Caso a compra tenha sido efetuada e não paga em até 7 dias, a mesma será cancelada, podendo o cliente efetuar um novo pedido caso deseje.