Realizei a compra em outubro de 2025 e ate hoje nao recebiVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (35)
Judite-Projetos Afetivos em Feltro
Teresópolis - RJDesde 2023
Ainda não recebi o pedido e não me respondemVer detalhes da avaliação
Comprei em julho e nao chegou ate agora, estamos em novembro! Fica enrolando para dar uma posição concreta!Ver detalhes da avaliação
Fiz uma compra em maio de 2025. Foi pedido um prazo de 30 dias úteis para produção + prazo de entrega. Já se passou muito desse prazo e ainda não recebi o produto. A vendedora entrou em contato pelo whatsapp em Julho dizendo que o seu filho teve um problema de saúde e que o produto seria enviado. Desde então venho pedindo prazos e ela sempre fala que vai passar e não passa. Até hoje não recebi o meu pedido e ela praticamente não da retornos.Ver detalhes da avaliação
Fiz a compra de um produto como presente para uma gestante muito querida, com um combinado adicional com a vendedora para envio via SEDEX, pagando a diferença, justamente pela urgência e pelo caráter afetivo do presente.Ver detalhes da avaliação
O prazo inicial não foi cumprido, e, ao entrar em contato, fui informada de um problema de saúde familiar. Acolhi essa situação com empatia e aceitei um novos prazos. Mesmo assim, o produto não foi entregue, o código de rastreio nunca foi informado, e os prazos se estenderam muito além do que foi combinado ? inclusive após novas garantias de envio.
Apesar da minha compreensão inicial, o que era uma questão pontual tornou-se uma experiência muito frustrante. Sou também empreendedora e sei o quanto imprevistos acontecem, inclusive estou passando por uma questão seríssima de saúde familiar, mas acredito que transparência, coerência nas informações e respeito ao cliente são fundamentais, principalmente quando o produto envolve o afeto de um presente.
Diante do descumprimento e da falta de retorno concreto, solicito o reembolso integral do valor pag.
Espero sinceramente que este relato sirva como reflexão para que a loja reavalie sua comunicação e compromisso com seus clientes ? especialmente porque o que ela faz tem um significado emocional muito grande para quem compra.
Estou decepcionada e me senti sem respaldo em todo o processo.
A compra demorou um pouco para chegar, por motivos pessoais da vendedora! Mas a mesma não deixou de passar informações e quando chegou, ainda veio com uns mimos lindos para compensar o atraso que teve! Super satisfeita com os produtos, lindos demais!Ver detalhes da avaliação
Excelente trabalho, impecável!Ver detalhes da avaliação
Pedido perfeito ! Tudo feito com muito amorVer detalhes da avaliação
A vendedora é extremamente correta.Ver detalhes da avaliação
Embora esteja enfrentando problemas pessoais, não deixou de cumprir com o combinado.
muito fofo e lindo! super atendeu minhas expectativas. recomendo!
-
Oi Ana! Muito obrigada pelo carinho, fico muito feliz que você tenha gostado. Um abraço ??
Muito bom meu produtoVer detalhes da avaliação
Chegou certinho
Meu móbile chegou e o produto é impecável, muito bem feito, com muito cuidado e carinho. A entrega atrasou um pouco pois a vendedora teve alguns problemas pessoais, mas manteve a comunicação transparente e sincera e enviou alguns mimos extras para compensar o imprevisto, além de uma cartinha linda. No geral fiquei muito feliz com a compra e o carinho dedicado. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Uma ótima experiênciaVer detalhes da avaliação
Recebi o móbile e os patinhos que pedi separadamente. São lindos e delicados, dá pra ver todo cuidado do feito à mão que tanto valorizo. Tive problemas com o envio e os correios deixaram a desejar, mas a vendedora sempre muito atenciosa me deu atendimento e suporte em todos os momentos. Muito educada e gentil sempre pronta para resolver e não me deixar preocupada. Meu pedido chegou com 5 dias de atraso que não comprometeram a qualidade do produto que foi muito bem embalado.Ver detalhes da avaliação
Obrigada !
Comprei o mobile dia 30/4 e ate dia 25/5 a vendedora nao me enviou codigo de rastreio e nao me responde mais no WhatsApp .. solicito meu reembolso!
-
Oi Ricardo tudo bem? Sinto muito pelo transtorno e o atraso no retorno das suas mensagens no WhatsApp. Agradeço a compreensão com os problemas que foram te passados. Estamos verificando os códigos de envios dos pedidos que ainda não foram entregues para entendermos o atraso e assim seguirmos com o reembolso. O reembolso é feito em 30 dias úteis dentro da sua forma de pagamento pela elo7. Seguiremos te dando todo suporte possível, apesar do momento complicado. Obrigada!!
Ficou lindo no berço da bebê!Ver detalhes da avaliação
Não recebi o produto após meses!
-
Oi Luiza, tudo bem? Sinto muito pelo problema que tivemos com o transporte do seu pedido. Ele está em processo de reembolso e vou te atualizando. Obrigada por me avisar, e por deixar seu contato para conversamos melhor .
Judite que trabalho lindo! Recebi meu Ganso de tecido tão sonhado pela minha filha para o quartinho do meu neto. Ele ficou lindo no berço. Obrigada pelo auxílio para comprar e por fazer com o tecido que preferimos.
-
Oi Ana! Seu ganso Chamego ficou uma gracinha com o tecido ?fofinho? que você escolheu. Obrigada pelo carinho! Um abraço apertado em vocês ??
Monique T. avaliou Móbile Patinhos - Meu filho.
O trabalho é impecável e feito com carinho.
Apesar de todos os contra tempos do transporte com o projeto, ele chegou e é lindíssimo. Bem embalado e tudo de qualidade. Recebi sempre suporte e bom atendimento.
-
Meu coração fica quentinho com o seu carinho e gentileza Monique, muito obrigada! Você é um exemplo de pessoa de bom coração , um abraço apertado!
Judite que mimo lindo eu recebi estou encantada kkkk amei meu projeto com as cores que escolhi. Chegou dentro do prazo em uma caixa lindinha. Obrigadaaa
-
Fernanda você é uma pessoa muito querida! Obrigada por confiar no meu trabalho, a sua paleta de cores ficou uma fofura! Fico muito feliz que tenha gostado, um abraço!
