Políticas da loja
Encomendas:
Cada produto tem um prazo para ser confeccionado, depende do tamanho, da quantidade e disponibilidade na agenda. O prazo começa a ser contabilizado no dia seguinte após o pagamento.
Contamos dias úteis. No geral pedimos 15 dias úteis, caso haja urgência mande uma mensagem, pois muitas vezes até conseguimos acelerar a produção.
É possível negociar mudanças em cores e tamanhos das peças, modelamos da forma que for lhe atender melhor, desde que seja viável.
Correios:
Cadastre seu endereço corretamente, caso a encomenda volte por problemas de endereçamento o cliente terá que pagar novamente o frete.
Sobre o frete...como enviamos pelos correios não temos controle e pode haver atrasos em determinadas épocas do ano, sendo assim, faça seus pedidos com antecedência para que chegue antes da data que você precisa.
Pedidos:
O pedido só será aceito após confirmação de pagamento.
Pedido com pagamento não confirmado em até 02 dias será cancelado.
Particularidades:
Se houver algum erro na confecção o trabalho pode ser inteiramente perdido. As peças demoram em média 5 dias para a secagem total em dias secos e 7 dias ou mais para dias chuvosos. É um trabalho lento que precisa de amor e dedicação, afinal é um trabalho artístico.
Nosso objetivo é trazer alegria para quem vai comprar ou ganhar uma peça de presente.
Quando modelamos sabemos que uma pessoa incrível vai receber a peça e dedicamos o nosso melhor em cada modelagem.
Fale conosco:
Estamos sempre a sua disposição!
Se precisar de temas que não estão em nossa loja é só falar com a gente.
Boa diversão!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Juca Biscuit
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Encomendas: Cada produto tem um prazo para ser confeccionado, depende do tamanho, da quantidade e disponibilidade na agenda. O prazo começa a ser contabilizado no dia seguinte após o pagamento. Contamos dias úteis. No geral pedimos 15 dias úteis, caso haja urgência mande uma mensagem, pois muitas vezes até conseguimos acelerar a produção. É possível negociar mudanças em cores e tamanhos das peças, modelamos da forma que for lhe atender melhor, desde que seja viável. Correios: Cadastre seu endereço corretamente, caso a encomenda volte por problemas de endereçamento o cliente terá que pagar novamente o frete. Sobre o frete...como enviamos pelos correios não temos controle e pode haver atrasos em determinadas épocas do ano, sendo assim, faça seus pedidos com antecedência para que chegue antes da data que você precisa. Pedidos: O pedido só será aceito após confirmação de pagamento. Pedido com pagamento não confirmado em até 02 dias será cancelado. Particularidades: Se houver algum erro na confecção o trabalho pode ser inteiramente perdido. As peças demoram em média 5 dias para a secagem total em dias secos e 7 dias ou mais para dias chuvosos. É um trabalho lento que precisa de amor e dedicação, afinal é um trabalho artístico. Nosso objetivo é trazer alegria para quem vai comprar ou ganhar uma peça de presente. Quando modelamos sabemos que uma pessoa incrível vai receber a peça e dedicamos o nosso melhor em cada modelagem. Fale conosco: Estamos sempre a sua disposição! Se precisar de temas que não estão em nossa loja é só falar com a gente. Boa diversão!
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