Políticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA
?? Pedidos e Produção
Trabalhamos com produtos personalizados, produzidos sob encomenda.
A produção é iniciada somente após confirmação do pagamento.
O prazo de produção começa a contar a partir da aprovação da arte final pelo cliente.
?? Arte e Personalização
A arte é desenvolvida com base nas informações enviadas pelo cliente.
Após a aprovação da arte, não são permitidas alterações.
Não nos responsabilizamos por erros de digitação, cores ou informações aprovadas pelo cliente na arte final.
?? Fidelidade de Cores
As cores podem sofrer variações de acordo com o tipo de material, impressão e tela do dispositivo.
Não garantimos fidelidade exata de cores entre o digital e o impresso.
?? Pagamento
O pagamento deve ser realizado antecipadamente.
Trabalhamos com as formas de pagamento disponíveis na plataforma ou informadas no atendimento.
?? Envio e Entrega (Importante)
O envio não é realizado pela plataforma Elo7.
O frete, forma de envio e prazos serão combinados diretamente pelo chat após a compra.
Os custos de envio são de responsabilidade do cliente.
Após a postagem/envio, não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou danos causados pela transportadora.
?? Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Trocas serão feitas apenas em caso de defeito de fabricação, mediante análise.
? Cancelamentos
Cancelamentos só serão aceitos antes do início da produção.
Após o início da produção, não haverá reembolso.
?? Imagens dos Produtos
As fotos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor e acabamento.
?? Atendimento
Todo o alinhamento de envio, arte e prazos será feito exclusivamente pelo chat da Elo7.
Dúvidas devem ser esclarecidas antes da confirmação do pedido.
Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as políticas da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Juart Personalizados
SobrePolíticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA ?? Pedidos e Produção Trabalhamos com produtos personalizados, produzidos sob encomenda. A produção é iniciada somente após confirmação do pagamento. O prazo de produção começa a contar a partir da aprovação da arte final pelo cliente. ?? Arte e Personalização A arte é desenvolvida com base nas informações enviadas pelo cliente. Após a aprovação da arte, não são permitidas alterações. Não nos responsabilizamos por erros de digitação, cores ou informações aprovadas pelo cliente na arte final. ?? Fidelidade de Cores As cores podem sofrer variações de acordo com o tipo de material, impressão e tela do dispositivo. Não garantimos fidelidade exata de cores entre o digital e o impresso. ?? Pagamento O pagamento deve ser realizado antecipadamente. Trabalhamos com as formas de pagamento disponíveis na plataforma ou informadas no atendimento. ?? Envio e Entrega (Importante) O envio não é realizado pela plataforma Elo7. O frete, forma de envio e prazos serão combinados diretamente pelo chat após a compra. Os custos de envio são de responsabilidade do cliente. Após a postagem/envio, não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou danos causados pela transportadora. ?? Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Trocas serão feitas apenas em caso de defeito de fabricação, mediante análise. ? Cancelamentos Cancelamentos só serão aceitos antes do início da produção. Após o início da produção, não haverá reembolso. ?? Imagens dos Produtos As fotos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor e acabamento. ?? Atendimento Todo o alinhamento de envio, arte e prazos será feito exclusivamente pelo chat da Elo7. Dúvidas devem ser esclarecidas antes da confirmação do pedido. Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as políticas da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução