Bordados da Josi Baby

Políticas da loja

Separamos algumas informações que possam lhe auxiliar e evitar algumas dúvidas na hora de fazer sua compra. Por gentileza leia com bastante atenção! Vamos lá... PRODUTOS Trabalhamos com produtos personalizados, nossos produtos são feitos com matéria prima selecionada e de excelente qualidade. Tudo é feito com muito amor, cuidado e carinho, valorizando cada detalhe! Disponibilizamos imagens e características sobre os produtos na página de descrição dos mesmos para auxiliar sua compra. Fique bem atento a descrição completa dos produtos, incluindo materiais, cores e medidas. PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO • Os produtos que constam como PRONTA ENTREGA possuem um prazo de 2 dias úteis para serem postados mais o prazo de entrega dos Correios. • Os produtos que forem PERSONALIZADOS possuem um prazo de 10 dias úteis para serem postados mais o prazo de entrega dos Correios. Importante: este prazo pode variar de acordo com as necessidades da personalização. • Enviamos o projeto para sua aprovação antes de confeccionar as peças, após a aprovação o produto é bordados e enviado, por isso pedimos bastante atenção nos detalhes antes da aprovação, qualquer duvida ou sugestão nos enviar uma mensagem • O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. PERSONALIZAÇÃO • Gostou de algum produto mas gostaria de alterar as cores ou algum detalhe na arte? Nós fazemos para você! • Entre em contato pelo botão CONTATAR VENDEDOR e nos conte quais são as suas ideias e necessidades. PRAZOS DE ENTREGA • O envio dos produtos é feito pelo Correio via PAC ou SEDEX • O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete e a localidade de entrega • Você consegue calcular o valor do seu frete adicionando os produtos desejados ao carrinho e informando o CEP do local de entrega. DICA IMPORTANTE: As informações dos dados de entrega são de responsabilidade do COMPRADOR, sempre confirme as informações para evitar possíveis transtornos na hora da entrega. Dados incorretos que impossibilitem a entrega da mercadoria irão gerar custos de reenvio para o comprador. FORMAS DE PAGAMENTO • Os pagamentos podem ser feitos através de Boleto Bancário, Cartões de Crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). • Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, American Express , Diners Club, Hipercard, entre outros) . • A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis. Os pedidos são enviados logo após esta confirmação. DEVOLUÇÕES • Assim que sua encomenda chegar verifique-a, se possível, na frente do profissional dos Correios. Se houver qualquer sinal de violação da embalagem rejeite a entrega e nos contate o mais rápido possível. • Caso não haja a possibilidade de verificar na hora, faça a verificação o quanto antes. O prazo máximo para reclamações de produtos avariados é de 48h e dentro deste prazo o usuário não tem nenhum custo com reenvio da mercadoria. • Recuse o recebimento do produto se o mesmo estiver em desacordo com o pedido; embalagem aberta ou avariada; produto avariado Espero que suas duvidas tenham sido respondidas, mais se ainda houver alguma duvida, entrar pelo botão CONTATAR VENDEDOR, teremos o maior prazer em responde. Agradecemos sua visita! Josiane Bordados da Josi Baby