Avaliações

Bem, a minha avaliação sobre esta loja é super negativa, fiz a compra mô dia 27/07/17 e a compra veio chegar hj dia 11/10/17..... A vendedora ela é super atenciosa antes do pagamento, mas depois q o pagamento for efetuado as coisas mudas , pois demora mais de uma semana para responder o email, fiz reclamação no atendimento elo 7, aí era q a vendedora me respondia.... Mas enfim foram muitas dores de cabeça, muitos desespero meus pensando q não iria dar tempo de chegar.... As caixas convite chegaram em um acabamento impecável, são lindasssss dessa parte não tenho do q reclamar,..

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Não Recomendo , Só me mandaramm depois que fiz uma reclamação ,pois foram 48 dias para mim receber os Convites comprometendo todo meu cronograma do casamento .

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O produto ficou muito bom, conforme contratado. Porém o prazo de entrega foi ultrapassado em muito tempo.

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Quando fiz o contato para a compra foi ótimo, respostas rápidas, atendimento impecável. Assim que efetuei o pagamento mudou de figura. Falta menos de um mês para meu casamento e ainda não recebi as caixas que seriam para convidar os padrinhos. Não faz a menor diferença recebê-las agora pois nao podia esperar mais. Nem o valor de volta quero, mas deixar registrado para que não comprem caso queiram um bom atendimento e a mercadoria chegando em tempo.

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As caixas são lindas, eu adorei!! A única coisa que tenho para reclamar foi a demora para produção/entrega, pois foi combinado um prazo e entregue em outro, fora que mandei um email e fiquei 1 semana sem resposta.

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Fiz a compra e solicitei o envio via Sedex, tinha urgência quanto ao recebimento. Conforme anúncio, os produtos teriam prazo de 5 dias úteis para a produção, após a aprovação das artes.
Fiz a compra em 23/07, a aprovação das últimas artes foi em 29/07 (vendedora atenciosa), sendo assim, os produtos deveriam ser enviados em 08/08. Após entrar em contato com a vendedora no dia 06/08, a mesma me informou q o envio seria no início da semana seguinte, mas não me disse o dia certo. Questionei e ela não mais me respondeu. Mandei msg no dia 08/08 e ela também não respondeu e tão pouco enviou os convites. Mandei msg em 09/08, 10/08 (pela manhã) e não tive respostas em nada, ela simplesmente tinha sumido.
No final do dia 10/08, as 18:18, abri uma reclamação no ELO7 Atendimento, para q entrassem em contato com a vendedora.
No dia 11/08, a vendedora me respondeu por email pedindo desculpas e dizendo q iria enviar os produtos até o dia seguinte (12/08) e q me mandaria o código de rastreio, o qual não foi feito. Entrei em contato com o atendimento do Elo7 no dia 12/08 e me mandaram fazer a solicitação de estorno no site MoIP, fiz no dia 15/08. A vendedora, porém, só me respondeu dia 16/08, dizendo q iria enviar o código de rastreio no final da noite, o qual novamente não foi feito e nem enviado.
Ela me mandou o código no dia 17/08, 10 dias após o prazo que era o do anúncio. Recebi os produtos no dia 17/08. Abri todos os convites para verificar se constava tudo o q tinha sido acordado. Dois convites estavam sem o cartãozinho de presente, porém ela enviou alguns a mais, então pude incluir nos convites.
Resumindo: Os produtos são de boa qualidade, porém ela pecou muito com o prazo para enviar, sem falar q nao me deu qualquer satisfação pelo atraso do envio. Corri o risco de nao ter os convites de casamento e caso eu fizesse nova compra em outra loja, iria perder meu dinheiro, visto q ela enviou os produtos tardiamente e assim nao conseguiria fazer o estorno.

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Fiz um pedido de caixas para padrinhos e estou tentanto contato há semanas e ninguém responde. Tentei por todos os meios possiveis. Uma falta de respeito com o consumidor!

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Os produtos são lindos, veio melhor do que eu esperava. Porém a loja deveria estipular um prazo maior pra entrega, o meu pedido, e outros que vi por aqui atrasaram. Poderiam estipular um prazo maior e cumpri-lo.

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Recebi os convites , ENTRETANTO , registro aqui que :
O telefone fixo deles , não atende .
Demorou para me passar nº de rastreamento .
Não cumpre o prazo fornecido . Causou-me chateação .
Vieram 30 convites , são bonitos, mas alguns com mancha na impressão .
Obrigada .

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