Jocy Biscuit Artes e crochê

Políticas da loja

Como comprar na Jocy Biscuit Para Efetivar uma venda na By Jocy Fios e artes, você escolhe o produto e coloca em seu carrinho, escolhe a quantidade que deseja, pode voltar a pagina e continuar comprando. Em seguida, aguarde a informação das opções de fretes. Você escolhe a melhor opção de frete e finaliza escolhendo a forma de pagamento. Após a confirmação do pagamento, nós preparamos seu produto para ser enviado, sendo pronta entrega, ou damos início à produção de sua encomenda. Sobre Pagamento * A compra só será validada, após confirmação do pagamento total (valor do produto + frete) * Seu pedido aguardará pela confirmação de pagamento por até 5 dias. Após esse prazo, se não houver continuidade, o pedido será cancelado. Peças sob encomenda * As peças sob encomenda apenas terão início em sua produção após confirmação do pagamento. * Mande todas as informações possíveis sobre como quer sua peça e entre em contato conosco, quantas vezes forem necessárias para tirar todas as suas dúvidas com relação ao seu produto. Entrega * Enviamos para todo o Brasil, em todos os municípios atendidos pelos Correios. * As formas de entrega via Correios são: SEDEX - você recebe sua encomenda num prazo de 2 a 3 dias úteis, após postagem - dependendo da região. PAC - (entrega simples) dependendo do local de entrega, sua encomenda pode demorar até 15 dias úteis para ser entregue, após postagem - dependendo da região.( Obs. geralmente em torno de até 8 a 10 dias é entregue) * O frete é por conta do cliente * Sua compra só será enviada após confirmação do pagamento total (compra + frete). * Para saber o valor do frete com antecedência, envie-nos o número de seu cep para que possamos calcular. * Cada pedido tem seu frete, portanto, ao fechar um pedido (pagamento), não é possível juntá-lo a outro. * Para entregas através dos Correios: a partir do 1° dia útil, após a postagem de sua encomenda, lhe enviaremos o número de Rastreio no site dos Correios para que você possa acompanhar a entrega. * Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios. Entrega via Correios * É necessário que haja alguém no endereço de entrega para receber a encomenda. * Os Correios farão 2 tentativas de entrega e, se não encontrarem ninguém em seu endereço para receber a encomenda, a mesma será devolvida para nosso endereço. Se isso acontecer, entraremos em contato com você através de seu e-mail cadastrado. * Em caso de devolução da encomenda, será gerado novamente o valor do frete para que você efetue pagamento do mesmo através de depósito bancário, uma vez que os Correios cobram o serviço de entrega mesmo quando não encontram ninguém para receber a encomenda. Acompanhar pedido Você será informado sobre cada etapa do processo de compra / encomenda / envio de sua peça, aqui mesmo na loja tem o link para rastreio é só clicar em RASTREAMENTO DO PEDIDO Se tivermos algum imprevisto durante este processo, você será comunicado o mais rápido possível para que encontremos uma solução! Privacidade e Segurança Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja, portanto tomamos o maior cuidado com as informações que você nos fornece durante este processo. Nos comprometemos a nunca, sob hipótese alguma, divulgar seus dados,vendê-los ou usá-los para outro fim. Seus dados são armazenados apenas para que entremos em contato com você! Após receber sua encomenda Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação sobre o atendimento, o produto e o que mais desejar. Seu comentário é muito importante pois nos ajuda a melhorar cada vez mais e auxilia os próximos compradores! Recadinho! Agradeço sua visita á minha loja, agradeço a confiança em meu trabalho, precisando tirar alguma duvida, estarei a disposição, mande-me um email ou deixe um recado no campo CONTATO, que terei o maior prazer em respondê-lo. Muito obrigada! Boas compras! Jocy