JO ARTE FRUFRU

Políticas da loja

Olá, antes de fazer uma compra, que tal ler as Políticas da LOJA? - PRODUTOS São confeccionados manualmente pela artesã Jo com tecido, conforme consta na descrição de cada produto. -TAMANHOS As metragens padrão de nossa loja são Passadeiras 1m20cm x 40cm e Pequenos 60cm x 40cm cada , caso queira metragem diferente só chamar no chat de fale com o vendedor antes da compra para que seja feito um link especifico para você em suas metragens =) -TROCAS E DEVOLUÇÕES Só serão realizado a troca ou devolução em caso de defeito no produto. Não caracterizando se gostar ou não do produto. São produtos feitos por encomenda ou seja feitos para você, onde nossa costureira demandou tempo e materiais para produzi-lo com suas mãos. Então recomendamos que faça uma pesquisa antes de realizar sua compra. Produtos sob encomenda podem ter ligeiras variações no tamanho informado. -PRAZOS O produto será enviado em até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Sob encomenda: a confecção começará após a confirmação de pagamento. - O prazo de produção, que pode ser consultado na página de cada produto. Some aos prazos acima, o prazo de envio dos Correios para o seu CEP que será informado no CARRINHO DE COMPRAS. -PEDIDOS Alteração de cor: ao realizar sua compra, você pode solicitar a alteração das cores da peça, sem acréscimo de valor, desde que não haja alteração do tipo de material que consta na descrição do produto. Consulte o mostruário de cores e entre em contato conosco. -Alteração do tamanho: caso queira que a peça seja de tamanho diferente do produto que está anunciado ou queira adquirir um jogo do modelo anunciado (peças maiores e menores do mesmo modelo), entre em contato para solicitar orçamento, valor do frete e tempo de produção. -Para comprar mais de um produto, após escolher o primeiro clique no botão "Continuar comprando" e escolha os demais. - Assim, será gerado apenas um pedido para a sua compra em nossa Loja. -FORMAS DE PAGAMENTO Você pode pagar sua compra com cartão de crédito (em até 12x com juros), , boleto bancário. - FRETE Para saber o valor do frete, basta adicionar o produto ao carrinho e informar seu CEP que será calculado o valor e prazo correspondentes as opções PAC e Sedex, escolha a de sua preferência para concluir a compra. -RASTREAMENTO Assim que o produto for postado, será informado o número de rastreamento para que possa acompanhar a entrega do seu pacote. -Qualquer duvida só entrar em contato, estamos sempre a disposição -Nosso compromisso é que você tenha uma compra tranquila e satisfatória. Agradecemos a preferencia!