Angá Crochê

Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA ANGÁ CROCHÊ -FORMAS DE PAGAMENTO Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e Pix (de acordo com as opções do Elo7). O pedido só começa a ser produzido após a confirmação do pagamento. -PRODUÇÃO E PRAZOS Todas as peças são feitas à mão e sob encomenda. O prazo de produção varia de 15 a 45 dias úteis, dependendo do modelo e da quantidade. Verifique o prazo na descrição de cada produto. - ENVIO E FRETE Enviamos para todo o Brasil via Correios (PAC ou Sedex). O frete é calculado automaticamente no carrinho. Após o envio, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega. - EMBALAGENS PARA PRESENTES Todas as encomendas são embaladas com cuidado e carinho. Se quiser embalagem especial para presente (com saquinho decorado, tag ou mensagem), informe no momento da compra (valor adicional para embalagens de presente). Também podemos enviar direto para a pessoa presenteada com bilhetinho incluso! (pode haver um pequeno custo adicional) - TROCAS E DEVOLUÇÕES Não realizamos trocas por arrependimento, pois os produtos são feitos sob encomenda. Em caso de defeito, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para analisarmos o caso. - CANCELAMENTOS Cancelamentos são aceitos apenas antes do início da produção. Após esse prazo, não será possível cancelar o pedido. - PERSONALIZAÇÕES Cores e detalhes podem ser personalizados mediante solicitação. Confirme todas as informações antes de finalizar a compra. Produtos personalizados não podem ser trocados (exceto em caso de defeito). - IMPORTANTE Por serem peças artesanais, podem ocorrer pequenas variações de cor ou acabamento. Isso faz parte da exclusividade de cada peça! As cores podem variar de acordo com a tela do seu celular ou computador. - ATENDIMENTO Dúvidas? Estamos à disposição no chat do Elo7. Respondemos o mais rápido possível!