JJ Ateliê Artesanato

Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA - Leia atentamente os tópicos, - Leia atentamente as descrições dos produtos, - NÃO TRATAMOS DE VALORES, NÃO ENVIE FOTOS DE INSTAGRAM E NEM NUMERO DE CELULAR, (Por que o elo7 bloqueia a loja, eles não permitem, por que são normais deles. PEÇO SUA COMPREENÇÃO.) - Adicione a quantidade certa no carrinho, - O Frete e calculado automaticamente pela loja, - Qualquer modificação falar com o vendedor, (cor, fita, arte, etc...). - Fique atento aos prazos de produção, (cada produto tem seu tempo de fabricação). - Informe o dia do evento antes de efetuar o pagamento, pois trabalhamos com agendamento e assim poderemos saber se é possível fazer ou não. Se no caso você fez o pagamento e não der para entregar no prazo, devolvemos o seu dinheiro. - Nós criamos a arte, mas se o cliente preferir, pode enviar a sua arte. - Seu pedido será feita após a confirmação do pagamento (duração de 3 dias para confirmação do pagamento). - Trabalhamos com duas formas de envios: CORREIOS E TRANSPORTADORA. - Após o envio do seu pedido você tem acesso ao código de rastreamento na loja, (indicando os dias úteis da sua entrega). - Não fique ansiosa pela chegada do seu pedido, por isso pedimos a data do seu evento para que chegue no tempo certo e não haver transtornos. - Embora alguns produtos sejam personalizados com papel à prova d’água (cx MDF), pedimos que nos mesmo sejam mantidos longe da umidade. - Quando você receber o seu pedido finalize e faça sua avaliação, pois é muito importante para o nosso trabalho. Agradecemos a compreensão de todos, e o nosso principal ingrediente usado em nosso produtos: é muito amor, dedicação e carinhos pelos nossos clientes. Esperamos atender todas as sua expectativa e fazer do seu sonho uma verdadeira festa!!