Jeth Estúdio Criação

Políticas da loja

Políticas da loja PRAZO DE PRODUÇÃO Todos os produtos ofertados pelo site, são feitos sob demanda, ou seja, não possuímos itens a pronta entrega. Você pode conferir o prazo para produção de cada item sempre no anúncio do produto. Vale lembrar que o prazo de produção é contado a partir da aprovação do pagamento ou aprovação da arte (caso personalizado), o que pode variar dependendo da forma escolhida. Ele também não contempla o prazo de envio. ENVIO O envio é feito via Correios ou Transportadora, escolhemos sempre o melhor custo-benefício para o cliente. Para outros tipos de envio, consulte-nos antes de fechar o pedido. Lembramos que o prazo de envio não é contabilizado ao tempo de produção dos materiais. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de materiais únicos e produzidos sob medida ao cliente, não realizamos trocas. Apenas em casos em que o material apresente diferença do que é apresentado no anúncio. Em relação a possíveis erros de ortografia e ou desenhos, antes da produção é enviado uma prova digital para prévia aprovação. Após a aprovação da arte, não nos responsabilizamos por eventuais erros. ATENDIMENTO De Segunda à Sexta-Feira, das 9h às 17hs (exceto feriados). Sábado, das 9h às 12hs. (exceto feriados). FICOU ALGUMA DÚVIDA? Se ficou alguma dúvida, não deixe de nos contactar através do chat do Elo7. Descomplica com a gente! ;)