Jéssica Vieira Souza

Políticas da loja

Seja bem vindo! É um prazer te atender, para que tenhamos uma experiência maravilhosa, leia as políticas da loja com atenção. [ PRAZO ] O prazo para confecção é informado no anuncio do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc.), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. Cumprimos nosso prazo criteriosamente. Em caso do cliente não informar os dados para a personalização dentro de 24 horas, enviamos o produto sem a personalização de nome e idade. [ ENVIO ] as encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas e enviamos as caixinhas montadas, porém dobradas. Facilitando muito para que a mãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar. Este com certeza é um diferencial da nossa loja. Cuidado desde o primeiro momento até a expedição, para que você viva esta experiência com o cuidado e carinho que você merece! [ DETALHES ] os produtos são confeccionados conforme a amostra do site, mas por se tratar de um produto artesanal, o mesmo pode sofrer alguma alteração mínima, mas nada que comprometa o resultado final. Exemplo de alterações: cor de chaton, modelo de passamanarias, ou algum detalhe que esteja em falta ou foi substituído em nosso fornecedor, é incomum que seja feita essas alterações, mas caso haja necessidade de ocorrer vamos enviar mensagem para avisar com antecedência. [ AMOSTRA ] não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. [ ARTE NOVA ] desenvolvemos os nossos produtos em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 30 dias úteis ao prazo cadastrado.