Fiz o pedido e o pagamento e até agora não recebi o arquivo. A vendedora nem responde as mensagens. Quero meu dinheiro de volta. Falta de respeito com o cliente.
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Olá, Danielle! Peço desculpas pelo transtorno. Minha loja esteve inativa por um período e, por isso, não visualizei sua compra a tempo. Acabei de enviar o arquivo digital referente ao seu pedido no seu e-mail. Mas, caso prefira o reembolso, compreendo totalmente e estou à disposição para realizá-lo. Mais uma vez, peço desculpas pelo ocorrido e agradeço pela compreensão.
