Jenifer Biscuit

Políticas da loja

Escolha seu produto Faça o pagamento na loja virtual Você vai receber a confirmação de pedido via e-mail e um formulário de características Responda o formulário,anexando as fotos pedidas Você aprova seu biscuit via foto e envio por e-mail Envio por conta do cliente ou retirada no local O Biscuit não quebra no transporte. Para efetuar encomendas, através do Elo7. Os noivinhos serão enviados 15 dias após fechamento ou na data escolhida pelo cliente a partir de 15 dias. A qualidade do biscuit é proporcional a qualidade das informações dadas. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise de devoluções nos casos: De o produto não estar de acordo com o formulário previamente preenchido pelo cliente e faltarem itens na personalização do produto pedido tais como cães, mobiliário, itens extras. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 3 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço R 1950,1380, Balneário Camboriú, SC , CEP 88330 476 via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: De o produto não estar de acordo com o formulário previamente preenchido pelo cliente e faltarem itens na personalização do produto pedido tais como cães, mobiliário, itens extras. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço R 1950,1380, Balneário Camboriú, SC , CEP 88330 476 Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária O prazo para reembolso é de até 15 dias após acordado que o caso é passível de estorno. Qualquer dúvida entre em contato.