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Você aprova seu biscuit via foto e envio por e-mail
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O Biscuit não quebra no transporte.
Para efetuar encomendas, através do Elo7.
Os noivinhos serão enviados 15 dias após fechamento ou na data escolhida pelo cliente a partir de 15 dias.
A qualidade do biscuit é proporcional a qualidade das informações dadas.
Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos
Devoluções
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução.
Serão passíveis de análise de devoluções nos casos:
De o produto não estar de acordo com o formulário previamente preenchido pelo cliente e faltarem itens na personalização do produto pedido tais como cães, mobiliário, itens extras.
O produto adquirido poderá ser devolvido em até 3 dias após o recebimento do mesmo.
Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço R 1950,1380, Balneário Camboriú, SC , CEP 88330 476 via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução.
Trocas
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação.
Serão passíveis de análise trocas nos casos:
De o produto não estar de acordo com o formulário previamente preenchido pelo cliente e faltarem itens na personalização do produto pedido tais como cães, mobiliário, itens extras.
Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço R 1950,1380, Balneário Camboriú, SC , CEP 88330 476 Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca.
Reembolso
Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado.
Temos como formas de reembolso disponíveis:
estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária
O prazo para reembolso é de até 15 dias após acordado que o caso é passível de estorno.
Qualquer dúvida entre em contato.
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Jenifer Biscuit
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