JB Artes Personalizadas

Políticas da loja

---COMPRA--- 1. Ao realizar uma compra NOS ENVIE, o mais breve possível, quando necessário, os dados para a personalização do produto (NOME, IDADE, DATA DO EVENTO, TEMA, Cores desejadas entre outras informações para a confecção); 2. Mantenha seu cadastro atualizado para evitar a entrega do seu pedido em endereço diverso. ---FRETE--- 3. O frete é por conta do comprador. ATENÇÃO: Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis ---ENVIO DA ARTE PARA APROVAÇÃO--- 4. A arte será enviada dentro do prazo de produção (CONSULTE O PRAZO NO ANÚNCIO), após aprovação do pagamento. 5. O cliente poderá efetuar até no máximo 2 (duas) modificações na arte. Obs.: Enviamos a arte para APROVAÇÃO APENAS em caso de alteração do tema ou cores. Consulte previamente a possibilidade dos mesmos. E em caso de alteração apenas do nome e idade enviamos sem aprovação de acordo com o anúncio. 6. É de total responsabilidade do comprador os dados fornecidos para personalização bem como a conferência dos mesmos. ---PRODUÇÃO--- 7. O prazo para confecção começa a contar no PRIMEIRO dia ÚTIL após aprovação do pagamento; 8. Consulte o prazo de produção para kits completos ou para adquirir vários itens. ---TROCAS OU DEVOLUÇÕES--- 9. Não efetuamos troca ou devolução de valores dos produtos que tenham sido extraviados/devolvidos por falta/erro de dados do endereço fornecido para entrega, bem como por algum erro na elaboração do mesmo, pois para isso temos a etapa da aprovação da arte antes da confecção do produto. 10. Só serão aceitas devoluções ou trocas caso o produto esteja divergente da arte final aprovada. Neste caso o produto deve ser reenviado ao vendedor para troca, devendo estar no mesmo estado que foi enviado. 11. Em caso de extravio do produto pelos Correios, este será acionado para a devolução do valor de sua compra e o cliente deverá aguardar o prazo informado pelos mesmos. Para quaisquer outras dúvidas, favor entrar em contato! Atendimento: De Segunda à Sexta das 9:00 às 19:00. Não respondemos mensagens sábados, domingos e feriados. Teremos o prazer em atendê-lo! Jake Belarmino JB Artes Personalizadas