Infelizmente pela primeira vez tive uma experiência negativa pelo Elo 7.
Começou pela dificuldade em a loja me enviar o código de rastreio do Correio. Minha encomenda estava com atraso pelos Correios e eu não conseguia nem abrir queixa pq não tinha o rastreamento, mesmo pedindo várias vezes.
Enfim a encomenda chegou...
Que decepção!
Respeito todo trabalho de artesanato e não julgo se é bonito ou feio.
Porém anunciar uma coisa e vender outra, não é o correto!
Comprei uma guirlanda e recebi outra absolutamente nada a ver.
A que eu comprei, era cheia de itens, vistosa, nem o fundo da guirlanda era possível ver...
A que recebi foi pobre, poucos enfeites, desproporcional, com fundo da guirlanda aparente, ABSOLUTAMENTE nada a ver com a outra.
Pedi que fosse tema Doces com itens Disney, mas queria exatamente no estilo da foto.
Infelizmente para mim é propaganda enganosa.
Pena que não posso compartilhar a foto do que comprei e do que veio...
Paguei por algo que não vou usar...
-
Como vendedora no elo7 há anos nunca obtive uma reclamação ou avaliação negativa. Fui atenciosa todo o tempo e lhe enviei o produto em tempo recorde conforme combinamos. Ressalto que a titulo de cumprir prazos, devido ao final de ano, precisei dedicar um tempo para separar o seu código de rastreio e priorizei as encomendas já que é possível rastrear diretamente pelo elo7. Todas as pecinhas que compõem sua guirlanda foram cortadas e costuradas a mão e de fato é uma pena que não possa postar foto para ilustrar sua avaliação, pois a guirlanda pode ter ficado vazia, mas não seria justo dizer que está feia ou que não está bem feita, Pode sim ter havido um equivoco, entendi que você gostaria de uma guirlanda natalina com tema da disney, inclusive lhe perguntei se queria outros personagens além do mickey exatamente porque imaginei que ficaria "vazia", mas isso pode ser facilmente resolvido; Se tivesse falado comigo teria me dedicado integralmente a ajuda-la, Faço questão de resolver, vamos combinar o envio e irei aprimora-la para você.