Políticas da loja
NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
SEGUNDA A SEXTA - das 09:00 as 16:00
SÁBADO E DOMINGO- sem atendimento
TAMANHO DAS PELÍCULAS
As películas são confeccionadas em 4 tamanhos:
Largura x Altura
PP (Infantil): 0,9cm x 1,0cm
P 1,2cm x 1,5cm
M 1,5cm x 1,8cm
G 1,7cm x 2,0cm
Caso não haja nenhum tamanho que se encaixe em sua unha, envie as medidas (largura x altura, tendo como base o dedo médio) que nós fazemos no tamanho personalizado.
Por se tratar de produto feito sob medida, NÃO FAZEMOS TROCA. O pedido só será enviado após confirmação do tamanho das películas pelo cliente.
Cada cartela contém 10 imagens, todas de igual tamanho. Não existe diferença entre o dedo polegar e o dedo mínimo.
O cliente deverá informar o tamanho desejado das películas no campo de observações do Carrinho de Compras. CASO O TAMANHO NÃO SEJA INFORMADO, SERÁ ENVIADO TAMANHO P.
VALIDADE E FORMA DE ARMAZENAMENTO
Aconselhamos que as películas sejam usadas em até 90 dias, pois passando deste tempo, poderão ficar enrijecidas, dificultando assim a aplicação.
O modo de armazenamento também poderá influenciar. Evite deixar no sol ou em lugar muito frio ou úmido. Escolha um lugar com temperatura ambiente para armazenar suas películas.
PAGAMENTO E ENVIO
O cliente terá a opção de fazer o pagamento do pedido através do Moip, por cartão de crédito ou boleto bancário. Geralmente pedidos pagos por cartão de crédito são debitados mais rápido. O boleto é emitido somente pelo Banco Bradesco. Se o cliente fizer o pagamento do boleto direto no Banco Bradesco, o pagamento também é debitado mais rápido.
APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DO PEDIDO, o mesmo será confeccionado e enviado em até 5 dias úteis.
Nossas postagens são feitas nos Correios de segunda a sexta-feira dentro do período de atendimento (9hs as 17hs). Após a postagem, enviamos o código de rastreio para o cliente acompanhar a entrega pelo site dos Correios.
FAVOR CONFERIR SEMPRE O ENDEREÇO DE CADASTRO PARA EVITAR MAIORES TRANSTORNOS NO ENVIO. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ENDEREÇO CADASTRADO ERRADO. CASO O PEDIDO VOLTE PARA A NOSSA LOJA, O REENVIO SERÁ POR CONTA DO CLIENTE.
FRETE
Pedidos de 1 até 10 cartelas são enviados por carta registrada, tendo um custo fixo de R$8,80. Também poderá ser enviado por Sedex ou PAC com menor prazo de entrega caso haja prioridade na entrega (nesse caso o valor de envio mudará de acordo com o cep do cliente).
Pedidos de 11 a 39 cartelas enviados por carta registrada, possui custo fixo de 9,50. Também poderá ser enviado por Sedex ou PAC com menor prazo de entrega caso haja prioridade na entrega (nesse caso o valor de envio mudará de acordo com o cep do cliente).
Pedidos acima de 40 cartelas enviados por carta registrada, possui custo fixo de 15,00. Também poderá ser enviado por Sedex ou PAC com menor prazo de entrega caso haja prioridade na entrega (nesse caso o valor de envio mudará de acordo com o cep do cliente).
PARA ENTREGA COM PRIORIDADE (DATA COMEMORATIVA, ENTRE OUTROS), FAVOR NOS AVISAR ANTES DE CALCULARMOS O FRETE, PARA DARMOS A OPÇÃO DE SEDEX.
ENTREGA
Para entrega da Carta Registrada é preciso que alguém assine no recebimento, por isso certifique-se de que sempre terá alguém no local para receber o pedido ou informe um endereço que haja uma pessoa para receber.
CANCELAMENTO DO PEDIDO
Pedidos com pagamentos não efetuados em até 3 DIAS ÚTEIS SERÃO CANCELADOS. Caso o cliente ainda queira o produto, deverá realizar novo pedido ou solicitar a reativação do mesmo.
Caso a cliente cancele um pedido que já foi pago, nós devolvemos apenas 50% do valor total da compra.
PELÍCULAS PERSONALIZADAS / ENCOMENDA PARA OCASIÕES ESPECIAIS
Películas personalizadas com fotos, a mesma deverá ser enviada por e-mail e terá 5 dias úteis para envio após a confirmação do pagamento.
Encomendas de películas para lembrancinhas de casamento, aniversário, chá de bebê e chá de cozinha (entre outros), terá um prazo de 10 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O cliente que desejar encomendar películas para lembrancinhas de vários tipos de ocasiões poderão escolher os modelos disponibilizados em nossa loja ou enviar a arte desejada por e-mail. Antes do envio do pedido, o modelo será enviado por e-mail para aprovação do cliente.
Películas para lembrancinhas ou revenda em grande quantidade oferecemos desconto. Consulte-nos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Jannah Art Nails Películas
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NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO: SEGUNDA A SEXTA - das 09:00 as 16:00 SÁBADO E DOMINGO- sem atendimento TAMANHO DAS PELÍCULAS As películas são confeccionadas em 4 tamanhos: Largura x Altura PP (Infantil): 0,9cm x 1,0cm P 1,2cm x 1,5cm M 1,5cm x 1,8cm G 1,7cm x 2,0cm Caso não haja nenhum tamanho que se encaixe em sua unha, envie as medidas (largura x altura, tendo como base o dedo médio) que nós fazemos no tamanho personalizado. Por se tratar de produto feito sob medida, NÃO FAZEMOS TROCA. O pedido só será enviado após confirmação do tamanho das películas pelo cliente. Cada cartela contém 10 imagens, todas de igual tamanho. Não existe diferença entre o dedo polegar e o dedo mínimo. O cliente deverá informar o tamanho desejado das películas no campo de observações do Carrinho de Compras. CASO O TAMANHO NÃO SEJA INFORMADO, SERÁ ENVIADO TAMANHO P. VALIDADE E FORMA DE ARMAZENAMENTO Aconselhamos que as películas sejam usadas em até 90 dias, pois passando deste tempo, poderão ficar enrijecidas, dificultando assim a aplicação. O modo de armazenamento também poderá influenciar. Evite deixar no sol ou em lugar muito frio ou úmido. Escolha um lugar com temperatura ambiente para armazenar suas películas. PAGAMENTO E ENVIO O cliente terá a opção de fazer o pagamento do pedido através do Moip, por cartão de crédito ou boleto bancário. Geralmente pedidos pagos por cartão de crédito são debitados mais rápido. O boleto é emitido somente pelo Banco Bradesco. Se o cliente fizer o pagamento do boleto direto no Banco Bradesco, o pagamento também é debitado mais rápido. APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DO PEDIDO, o mesmo será confeccionado e enviado em até 5 dias úteis. Nossas postagens são feitas nos Correios de segunda a sexta-feira dentro do período de atendimento (9hs as 17hs). Após a postagem, enviamos o código de rastreio para o cliente acompanhar a entrega pelo site dos Correios. FAVOR CONFERIR SEMPRE O ENDEREÇO DE CADASTRO PARA EVITAR MAIORES TRANSTORNOS NO ENVIO. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ENDEREÇO CADASTRADO ERRADO. CASO O PEDIDO VOLTE PARA A NOSSA LOJA, O REENVIO SERÁ POR CONTA DO CLIENTE. FRETE Pedidos de 1 até 10 cartelas são enviados por carta registrada, tendo um custo fixo de R$8,80. Também poderá ser enviado por Sedex ou PAC com menor prazo de entrega caso haja prioridade na entrega (nesse caso o valor de envio mudará de acordo com o cep do cliente). Pedidos de 11 a 39 cartelas enviados por carta registrada, possui custo fixo de 9,50. Também poderá ser enviado por Sedex ou PAC com menor prazo de entrega caso haja prioridade na entrega (nesse caso o valor de envio mudará de acordo com o cep do cliente). Pedidos acima de 40 cartelas enviados por carta registrada, possui custo fixo de 15,00. Também poderá ser enviado por Sedex ou PAC com menor prazo de entrega caso haja prioridade na entrega (nesse caso o valor de envio mudará de acordo com o cep do cliente). PARA ENTREGA COM PRIORIDADE (DATA COMEMORATIVA, ENTRE OUTROS), FAVOR NOS AVISAR ANTES DE CALCULARMOS O FRETE, PARA DARMOS A OPÇÃO DE SEDEX. ENTREGA Para entrega da Carta Registrada é preciso que alguém assine no recebimento, por isso certifique-se de que sempre terá alguém no local para receber o pedido ou informe um endereço que haja uma pessoa para receber. CANCELAMENTO DO PEDIDO Pedidos com pagamentos não efetuados em até 3 DIAS ÚTEIS SERÃO CANCELADOS. Caso o cliente ainda queira o produto, deverá realizar novo pedido ou solicitar a reativação do mesmo. Caso a cliente cancele um pedido que já foi pago, nós devolvemos apenas 50% do valor total da compra. PELÍCULAS PERSONALIZADAS / ENCOMENDA PARA OCASIÕES ESPECIAIS Películas personalizadas com fotos, a mesma deverá ser enviada por e-mail e terá 5 dias úteis para envio após a confirmação do pagamento. Encomendas de películas para lembrancinhas de casamento, aniversário, chá de bebê e chá de cozinha (entre outros), terá um prazo de 10 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. O cliente que desejar encomendar películas para lembrancinhas de vários tipos de ocasiões poderão escolher os modelos disponibilizados em nossa loja ou enviar a arte desejada por e-mail. Antes do envio do pedido, o modelo será enviado por e-mail para aprovação do cliente. Películas para lembrancinhas ou revenda em grande quantidade oferecemos desconto. Consulte-nos.
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