Políticas da loja
Olá, Seja bem-vindo(a)!
Janaina Artes ( Artesã Janaina Beserra) mantém uma relação de confiança com o comprador, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor e respeitando os seus direitos.
"As peças podem apresentar leves variações de cores, tamanhos e detalhes das expostas aqui, por se tratar de PRODUTOS ARTESANAIS".
- As mensagens poderão ser respondidas em até 24 horas.
- Os pedidos só começarão a ser produzidos a partir da confirmação do pagamento.
- Pedidos não confirmados em até 2 dias serão cancelados.
- frete por conta do comprador: PAC ou SEDEX.
1) COMPRA DE PRODUTO DISPONÍVEIS PARA PRONTA ENTREGA:
1.1 - para comprar um produto que aparece na foto, clique no botão COMPRAR ESTE PRODUTO;
1.2 - informe o CEP de destino no campo apropriado e clique no botão CALCULAR FRETE;
1.3 - escolha a opção de frete desejada (o valor do frete será automaticamente acrescido ao valor do produto);
1.4 - clique no botão ENVIAR PEDIDO DESTA LOJA.
2) ENCOMENDA DE PRODUTOS NOVOS:
2.1 - Caso deseje desenvolver um novo produto, clique no botão CONTATAR VENDEDOR. Descreva o produto que deseja e solicite um orçamento e o prazo de confecção;
2.2 - Após a confecção do produto encomendado:
2.2.1 - o comprador será avisado por menagens aqui na plataforma Elo7
2.2.2 - o produto será disponibilizado na loja e a compra se dará na forma do item 1.
2.3 - Em caso de encomenda de três ou mais produtos avise a artesã.antes de clicar em comprar,.
3) FRETE E POSTAGEM:
3.1 - o valor do frete será automaticamente adicionado ao valor da peça, na forma indicada no item 1;
3.2- Assim que o produto for postado nos Correios, será informado o código para rastreamento do objeto;
3.3 - A entrega dos produtos será feita pelos Correios, respeitando seus prazos de entrega.
3.4 - Não me responsabilizarei:
3.5.1 - por possíveis atrasos na entrega pelos Correios. (os prazos podem ser analisados pelo site da empresa);
3.6.2 - por endereço incorreto e destinatário ausente. Caso o produto volte para o remetente por não recebimento ou endereço incorreto, um novo frete será cobrado do comprador.
3.7-3 Caso o produto chegue avariado por conta de falta de cuidado e de atraso dos Correios. Posso enviar outro produto. NÃO POSSO DEVOLVER O DINHEIRO, pois o mesmo foi usado para comprar o material e frete.
4) AVALIAÇÃO:
4.1 - Após receber o produto, inclua uma avaliação em nossa loja sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais desejar. Agradeço muito por deixar sua avaliação!
5) DÚVIDAS OU SUGESTÕES:
5.1 - Em caso de dúvidas ou sugestões, podemos conversar por meio da ferramenta disponibilizada pelo botão CONTATAR VENDEDOR.
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Ateliê Janaina Artes
SobrePolíticas da loja
Olá, Seja bem-vindo(a)! Janaina Artes ( Artesã Janaina Beserra) mantém uma relação de confiança com o comprador, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor e respeitando os seus direitos. "As peças podem apresentar leves variações de cores, tamanhos e detalhes das expostas aqui, por se tratar de PRODUTOS ARTESANAIS". - As mensagens poderão ser respondidas em até 24 horas. - Os pedidos só começarão a ser produzidos a partir da confirmação do pagamento. - Pedidos não confirmados em até 2 dias serão cancelados. - frete por conta do comprador: PAC ou SEDEX. 1) COMPRA DE PRODUTO DISPONÍVEIS PARA PRONTA ENTREGA: 1.1 - para comprar um produto que aparece na foto, clique no botão COMPRAR ESTE PRODUTO; 1.2 - informe o CEP de destino no campo apropriado e clique no botão CALCULAR FRETE; 1.3 - escolha a opção de frete desejada (o valor do frete será automaticamente acrescido ao valor do produto); 1.4 - clique no botão ENVIAR PEDIDO DESTA LOJA. 2) ENCOMENDA DE PRODUTOS NOVOS: 2.1 - Caso deseje desenvolver um novo produto, clique no botão CONTATAR VENDEDOR. Descreva o produto que deseja e solicite um orçamento e o prazo de confecção; 2.2 - Após a confecção do produto encomendado: 2.2.1 - o comprador será avisado por menagens aqui na plataforma Elo7 2.2.2 - o produto será disponibilizado na loja e a compra se dará na forma do item 1. 2.3 - Em caso de encomenda de três ou mais produtos avise a artesã.antes de clicar em comprar,. 3) FRETE E POSTAGEM: 3.1 - o valor do frete será automaticamente adicionado ao valor da peça, na forma indicada no item 1; 3.2- Assim que o produto for postado nos Correios, será informado o código para rastreamento do objeto; 3.3 - A entrega dos produtos será feita pelos Correios, respeitando seus prazos de entrega. 3.4 - Não me responsabilizarei: 3.5.1 - por possíveis atrasos na entrega pelos Correios. (os prazos podem ser analisados pelo site da empresa); 3.6.2 - por endereço incorreto e destinatário ausente. Caso o produto volte para o remetente por não recebimento ou endereço incorreto, um novo frete será cobrado do comprador. 3.7-3 Caso o produto chegue avariado por conta de falta de cuidado e de atraso dos Correios. Posso enviar outro produto. NÃO POSSO DEVOLVER O DINHEIRO, pois o mesmo foi usado para comprar o material e frete. 4) AVALIAÇÃO: 4.1 - Após receber o produto, inclua uma avaliação em nossa loja sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais desejar. Agradeço muito por deixar sua avaliação! 5) DÚVIDAS OU SUGESTÕES: 5.1 - Em caso de dúvidas ou sugestões, podemos conversar por meio da ferramenta disponibilizada pelo botão CONTATAR VENDEDOR.
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