Izzy Biscuit

Políticas da loja

1 - Prazo de Produção e entrega: À negociar com o cliente dependendo do pedido. Todos os trabalhos são feito a mão, peça por peça.. portanto é necessário um tempo para confecção. Assim que pronto será embalado e enviado para o CEP conforme a entrega escolhida. 2 - Pedidos de encomendas e personalização: Para realizar um pedido de um produto personalizado, é necessário entrar em contato por mensagem, descrever todas as características da peça: - O item em si, tamanho, cores, quantidades e todo o tipo de detalhes. 3 - Data desejada: Informar se a data é livre ou específica. Neste último caso o cliente deve ficar atento ao prazo de produção estipulado no anúncio do produto desejado. Para evitar imprevistos, o ideal é a antecipação no pedido para receber a compra antes de uma data desejada/específica. O produto é elaborado a partir do momento em que se contabiliza o pagamento do produto encomendado. 4 - Prazo de resposta: Respostas aos clientes em até 24h e, em casos excepcionais, 48h.