
Não gostei dos pés da cadeira, sabe frágeis demais, cheio de farpa e feios, são diferentes da cadeira. Nas fotos apresentadas os pés são iguais! Caso não troquem, gostaria de devolver a mercadoria.
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Bom dia!
Espero que esteja bem. Conforme explicado anteriormente, o produto é da marca ArsenAL, que está no mercado há mais de 50 anos. Lamentamos que não tenha atendido suas expectativas.
Estamos dispostos a trocar os pés da cadeira, mas, como mencionado, haverá algumas listras, e não conseguimos enviar os furos já feitos, pois dependemos da cadeira para garantir a posição exata.
Sugiro que você embale o produto com papel craft e plástico bolha para a devolução. Após embalar, por favor, envie fotos de três ângulos para que possamos solicitar a retirada com a transportadora. Lembre-se de que a transportadora não coleta a cadeira com os pés montados; eles precisam estar amarrados na parte de trás, como foi feito na entrega.
Aguardo seu retorno para prosseguir.