Políticas da loja
Prazo de produção e envio
Os prazos para confecção dos produtos são específicos para cada peça, sendo o prazo médio 5 dias úteis, a contagem do prazo se inicia a partir da confirmação do pagamento.
Trocas e devoluções
Os produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem, ser trocados ou devolvidos, a não ser que apresentem algum defeito de fabricação ou erro nosso na personalização, sendo este o caso a contestação deverá ser realizada em até 7 dias, contados a partir do recebimento do produto.
Meios de pagamento aceitos
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros.
Prazos de resposta
Caso precise entrar em contato conosco o prazo para resposta é de até 24 horas úteis.
Prazo de cancelamento de pedidos, quando o pagamento não for efetuado de imediato
Pedidos que não forem confirmados em até 48 horas, serão cancelados, sendo necessário refazer o pedido, caso tenha interesse em finalizá-lo.
Opções de Frete
As opções de frete serão informadas após informar o cep do endereço para entrega, antes de finalizar a compra, temos as alternativas Expresso ou Regular,
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Luly Costurarte Ateliê
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio Os prazos para confecção dos produtos são específicos para cada peça, sendo o prazo médio 5 dias úteis, a contagem do prazo se inicia a partir da confirmação do pagamento. Trocas e devoluções Os produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem, ser trocados ou devolvidos, a não ser que apresentem algum defeito de fabricação ou erro nosso na personalização, sendo este o caso a contestação deverá ser realizada em até 7 dias, contados a partir do recebimento do produto. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros. Prazos de resposta Caso precise entrar em contato conosco o prazo para resposta é de até 24 horas úteis. Prazo de cancelamento de pedidos, quando o pagamento não for efetuado de imediato Pedidos que não forem confirmados em até 48 horas, serão cancelados, sendo necessário refazer o pedido, caso tenha interesse em finalizá-lo. Opções de Frete As opções de frete serão informadas após informar o cep do endereço para entrega, antes de finalizar a compra, temos as alternativas Expresso ou Regular,
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