Comprei. Demorou para tomar uma providência sobre o produto a ser enviado. Gerando atraso e o cancelamento pelo motivo de não chegar a tempo. ENVIEI o pix e não recebi
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Fernanda,
sua compra foi registrada por nós na segunda-feira. Após iniciarmos o processo interno de elaboração da arte, você informou a necessidade de receber o produto até o dia 13/12, porém o prazo de frete informado pelos Correios é de 5 dias úteis, o que inviabiliza a entrega dentro da data desejada, basta considerar os prazos.
A loja foi transparente ao sugerir o cancelamento, pois não haveria possibilidade de atender ao prazo solicitado. Não houve demora de nossa parte; apenas não havia tempo hábil para que o produto chegasse via Correios.
Quanto ao estorno, fique tranquila: a loja realizará o procedimento normalmente.
