Políticas da loja
Bem vinda(o)!
Para todos os produtos adquiridos em nossa loja, após a confirmação do pagamento, no prazo máximo de dois dias úteis encaminhamos a arte desejada (personalização) para aprovação do comprador. Assim conseguimos nos aproximar mais do desejo de nosso cliente.
O prazo para produção se dá após a aprovação da arte final.
Não realizamos troca de produtos, pois são personalizados. Portanto, analise calmamente se o produto escolhido atende ao desejado, antes de finalizar a compra.
Para mais detalhes sobre como realizar a compra, ver abaixo.
Nosso atendimento se dá em dias úteis. Eventualmente podemos responder mensagens durante o final de semana caso haja disponibilidade, porém não se trata de uma regra.
Pedidos realizados e não pagos ou sem contato num prazo de 7 dias serão cancelados; caso perca esse prazo e haja interesse em dar continuidade, entre em contato que reativaremos seu pedido.
Nos empenhamos para que saia satisfeito!
;)
COMO COMPRAR:
Passo 1: Escolha o produto
Passo 2: Leia todas as informações, atente-se aos produtos que possuem valores individuais e os que fazem parte de um kit, para não gerar dúvidas quanto aos valores finais do pedido.
Passo 3: Ao gerar seu pedido, inclua a quantidade correta, insira as informações no campo de observações ou envie por mensagem.
Passo 4: Aguarde a loja liberar o valor do frete, (A maioria de nossos produtos são DIGITAIS, nesse caso não tem frete)
Passo 5: Após comprovação de pagamento, entraremos em contato para definir a arte desejada para o produto.
Passo 7: Depois deste contato, encaminharemos a arte para análise e possível aprovação em até dois dias úteis.
Passo 8: Com tudo aprovado, é só aguardar a confecção (3 dias úteis) e postagem; o prazo informado junto ao produto conta a partir da aprovação da arte, e pode variar de acordo com a quantidade desejada.
Passo 9: Após a postagem, será fornecido um número de rastreamento para acompanhamento de sua entrega.
Passo 10: Quando receber o produto, volte à nossa loja para confirmar o recebimento e deixar uma avaliação!
Não nos responsabilizamos por eventuais erros após a aprovação.
* Por favor preste muita atenção na sua prova digital para que possamos corrigir erros gramaticais, pontuação e informações antes do arquivo final ser enviado
Caso possua qualquer dúvida, não deixe de nos perguntar, estamos aqui a sua disposição para tirar todas as suas dúvidas.
Atendimento:
Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h;
Qualquer dúvida ou sugestões, clique em "contatar vendedor", será um prazer atende-lo!
Beijos :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
IMAGINART RJ
SobrePolíticas da loja
Bem vinda(o)! Para todos os produtos adquiridos em nossa loja, após a confirmação do pagamento, no prazo máximo de dois dias úteis encaminhamos a arte desejada (personalização) para aprovação do comprador. Assim conseguimos nos aproximar mais do desejo de nosso cliente. O prazo para produção se dá após a aprovação da arte final. Não realizamos troca de produtos, pois são personalizados. Portanto, analise calmamente se o produto escolhido atende ao desejado, antes de finalizar a compra. Para mais detalhes sobre como realizar a compra, ver abaixo. Nosso atendimento se dá em dias úteis. Eventualmente podemos responder mensagens durante o final de semana caso haja disponibilidade, porém não se trata de uma regra. Pedidos realizados e não pagos ou sem contato num prazo de 7 dias serão cancelados; caso perca esse prazo e haja interesse em dar continuidade, entre em contato que reativaremos seu pedido. Nos empenhamos para que saia satisfeito! ;) COMO COMPRAR: Passo 1: Escolha o produto Passo 2: Leia todas as informações, atente-se aos produtos que possuem valores individuais e os que fazem parte de um kit, para não gerar dúvidas quanto aos valores finais do pedido. Passo 3: Ao gerar seu pedido, inclua a quantidade correta, insira as informações no campo de observações ou envie por mensagem. Passo 4: Aguarde a loja liberar o valor do frete, (A maioria de nossos produtos são DIGITAIS, nesse caso não tem frete) Passo 5: Após comprovação de pagamento, entraremos em contato para definir a arte desejada para o produto. Passo 7: Depois deste contato, encaminharemos a arte para análise e possível aprovação em até dois dias úteis. Passo 8: Com tudo aprovado, é só aguardar a confecção (3 dias úteis) e postagem; o prazo informado junto ao produto conta a partir da aprovação da arte, e pode variar de acordo com a quantidade desejada. Passo 9: Após a postagem, será fornecido um número de rastreamento para acompanhamento de sua entrega. Passo 10: Quando receber o produto, volte à nossa loja para confirmar o recebimento e deixar uma avaliação! Não nos responsabilizamos por eventuais erros após a aprovação. * Por favor preste muita atenção na sua prova digital para que possamos corrigir erros gramaticais, pontuação e informações antes do arquivo final ser enviado Caso possua qualquer dúvida, não deixe de nos perguntar, estamos aqui a sua disposição para tirar todas as suas dúvidas. Atendimento: Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h; Qualquer dúvida ou sugestões, clique em "contatar vendedor", será um prazer atende-lo! Beijos :)
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