Políticas da loja
Olá,
Antes de comprar, leia com atenção:
- Trabalhamos apenas com produtos digitais - nada será enviado por correio.
- Atendemos diariamente das 10h às 20h.
- Nosso atendimento é exclusivamente via chat Elo7. Não atendemos via e-mail, WhatsApp ou telefone.
- O envio dos kits adquiridos é também via chat Elo7 - em formato de links (Google Drive).
- O prazo de envio é em até 24h após a confirmação do pagamento pelo Elo7 (não é necessário enviar comprovante de pagamento).
- É importante que o cliente salve o kit recebido em um local seguro assim que receber o link para download, pois o endereço do link pode sofrer alteração posteriormente à compra.
- Não fazemos modificações nas artes (cores, nomes, idades, etc) ou mudanças de formato.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ILUSTRA ARTE
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Olá, Antes de comprar, leia com atenção: - Trabalhamos apenas com produtos digitais - nada será enviado por correio. - Atendemos diariamente das 10h às 20h. - Nosso atendimento é exclusivamente via chat Elo7. Não atendemos via e-mail, WhatsApp ou telefone. - O envio dos kits adquiridos é também via chat Elo7 - em formato de links (Google Drive). - O prazo de envio é em até 24h após a confirmação do pagamento pelo Elo7 (não é necessário enviar comprovante de pagamento). - É importante que o cliente salve o kit recebido em um local seguro assim que receber o link para download, pois o endereço do link pode sofrer alteração posteriormente à compra. - Não fazemos modificações nas artes (cores, nomes, idades, etc) ou mudanças de formato.
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