identidade visual leandro

Políticas da loja

Como será feito o projeto? Após a compra, enviaremos um questionário (briefing) por WhatsApp ou e-mail, com perguntas para que você nos forneça todas as informações necessárias para a criação do projeto. O projeto será desenvolvido 100% com base nas respostas do briefing, por isso, pedimos que responda com atenção e clareza. Ao concluir a compra e responder o briefing, você estará concordando com os termos e condições descritos no site e no próprio briefing. Prazo de Produção: O prazo para a criação da apresentação é de até 20 dias úteis, contados a partir do envio do briefing preenchido. (Sábados, domingos e feriados não são contabilizados). Como receberei a apresentação? Você receberá um arquivo em PDF, enviado por WhatsApp ou e-mail, contendo a apresentação completa do projeto e a visualização de como sua marca será aplicada. Quais arquivos receberei após a aprovação do projeto? Após a aprovação, enviaremos os seguintes arquivos:PNG (com fundo e sem fundo), JPG, PDF vetorizado (editável), EPS e AI (Adobe Illustrator). Recebi a apresentação. e agora? Pedimos que analise a proposta com atenção e nos envie seu retorno em até 3 dias úteis. Caso esse prazo não seja respeitado, a entrega final poderá ser adiada, pois será necessário reagendar conforme nossa disponibilidade. O cliente pode: Aprovar de primeira: Nesse caso, finalizamos e enviamos os arquivos aprovados em até 3 dias úteis. pedir Alterações: Será necessário que o cliente nos informe exatamente o que não gostou e como gostaria que fosse, para que possamos fazer os ajustes. O prazo para alterações varia de 7 a 20 dias úteis. Por isso, pedimos que o cliente seja claro e objetivo ao solicitar modificações. Estão incluídas até 2 rodadas de alterações gratuitas. A partir da 3ª solicitação, será cobrado um valor adicional de R$50,00 por alteração. As alterações devem ser simples, com base nas informações fornecidas no briefing, sem modificar completamente o projeto. Reprovar o projeto: Embora seja raro, caso o projeto seja totalmente reprovado, um novo briefing será feito e um novo projeto iniciado. Se o erro for nosso (não seguimos o briefing): não será cobrado valor adicional. Se o briefing não foi claro ou não condiz com o que o cliente realmente deseja: será cobrado 50% do valor do projeto original para refazê-lo. Neste caso, o prazo será reiniciado a partir do novo briefing. Importante: ? Não atendemos pedidos com urgência. Ao contratar o pacote, o cliente está ciente dos prazos. A criação de uma identidade visual exige tempo, estudo e cuidado. Trabalhos feitos com pressa não refletem a qualidade que buscamos entregar. ? Alterações pagas só serão iniciadas após a confirmação do pagamento. Caso o pagamento não seja feito em até 5 dias úteis, enviaremos o projeto conforme apresentado, sem alterações. ? Este pacote não inclui materiais impressos, apenas o envio dos arquivos digitais por e-mail. ? Os valores podem variar de acordo com a complexidade dos pedidos personalizados, a inclusão de reuniões no processo e o prazo de entrega solicitado. Caso tenha alguma dúvida chame a gente no nosso whatsapp! Ficaremos felizes em ajudar!