Políticas da loja
Prezado Cliente,
As políticas de nossa loja estão descritas adiante, portanto, pedimos gentilmente que leia com atenção:
[1] Prazo de Produção e Envio:
Nossos produtos são feitos à mão e com amor, portanto, pedimos a compreensão dos nossos clientes em relação aos prazos de entrega.
Produtos em estoque serão enviados em até 3 dias úteis.
Já para itens confeccionados apenas sob encomenda, o prazo (produção e envio) variará em virtude da quantidade, tempo e técnicas/processos necessários para a confecção.
[2] Devolução e Troca:
Em caso de arrependimento, a desistência da compra deve ser efetuada dentro do período máximo de sete dias após o recebimento da encomenda.
Já para itens que apresentem defeito de fábrica ou avaria ocasionada pelo transporte, a garantia para troca se estende até o período de 30 dias contados a partir da data de confirmação da entrega.
[3] Produtos Personalizados:
Se você deseja uma medida personalizada, entre em contato conosco. Adoramos criar produtos únicos de acordo com as suas necessidades.
[4] Feedback:
Valorizamos muito o feedback de nossos clientes!
Se você estiver satisfeito com sua compra, ficaremos felizes em receber seu feedback positivo.
Se não estiver satisfeito, entre em contato conosco antes de deixar uma avaliação negativa, e faremos o possível para entender o motivo e buscar soluções para o problema.
[5] Atendimento ao Cliente:
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema que possa ter.
[6] Cuidados com os Produtos:
Recomendamos cuidados especiais para manter a qualidade de nossos produtos. Instruções de cuidado estão disponíveis na descrição de cada anúncio, mas fique à vontade para entrar em contato se tiver alguma dúvida.
[7] OBS Gerais:
Pode ocorrer uma leve variação no tom da estampa do item físico em relação as cores vistas na tela do seu aparelho.
Nós embalamos com todo o cuidado, para que o produto chegue em seu destino sem avarias.
Lembre-se de preencher corretamente com seus dados de entrega, e se possível um ponto de referência para servir de complemento do endereço.
Qualquer dúvida, estamos a disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ICaixas Cartonagem
SobrePolíticas da loja
Prezado Cliente, As políticas de nossa loja estão descritas adiante, portanto, pedimos gentilmente que leia com atenção: [1] Prazo de Produção e Envio: Nossos produtos são feitos à mão e com amor, portanto, pedimos a compreensão dos nossos clientes em relação aos prazos de entrega. Produtos em estoque serão enviados em até 3 dias úteis. Já para itens confeccionados apenas sob encomenda, o prazo (produção e envio) variará em virtude da quantidade, tempo e técnicas/processos necessários para a confecção. [2] Devolução e Troca: Em caso de arrependimento, a desistência da compra deve ser efetuada dentro do período máximo de sete dias após o recebimento da encomenda. Já para itens que apresentem defeito de fábrica ou avaria ocasionada pelo transporte, a garantia para troca se estende até o período de 30 dias contados a partir da data de confirmação da entrega. [3] Produtos Personalizados: Se você deseja uma medida personalizada, entre em contato conosco. Adoramos criar produtos únicos de acordo com as suas necessidades. [4] Feedback: Valorizamos muito o feedback de nossos clientes! Se você estiver satisfeito com sua compra, ficaremos felizes em receber seu feedback positivo. Se não estiver satisfeito, entre em contato conosco antes de deixar uma avaliação negativa, e faremos o possível para entender o motivo e buscar soluções para o problema. [5] Atendimento ao Cliente: Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema que possa ter. [6] Cuidados com os Produtos: Recomendamos cuidados especiais para manter a qualidade de nossos produtos. Instruções de cuidado estão disponíveis na descrição de cada anúncio, mas fique à vontade para entrar em contato se tiver alguma dúvida. [7] OBS Gerais: Pode ocorrer uma leve variação no tom da estampa do item físico em relação as cores vistas na tela do seu aparelho. Nós embalamos com todo o cuidado, para que o produto chegue em seu destino sem avarias. Lembre-se de preencher corretamente com seus dados de entrega, e se possível um ponto de referência para servir de complemento do endereço. Qualquer dúvida, estamos a disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução