Ianne Marques Atelier

Políticas da loja

QUEM SOMOS Somos uma empresa com 10 anos no mercado com produtos diferenciada para lembranças de festas. Sou contabilista por formação, artesã por amor. Casada, cristã e mãe de um menino lindo! Como nasceu meu o ateliê: Sempre quis um trabalho que eu pudesse desenvolvê-lo com amor e que agregasse não só o valor financeiro mas a satisfação de ver um cliente feliz na realização do sonho... Trabalhamos com responsabilidade e muito carinho desde a criação até o último retoque, mas para que tudo dê certo temos algumas regrinhas que precisam ser lidas e entendidas antes de fechar parceria com a gente! PRAZOS Após cada compra, os itens serão confeccionados e despachados em um prazo de até 15 a 30 dias úteis para os produtos pronta entrega, este prazo poderá ser prorrogado de acordo com a nossa agenda. Para os produtos a pronta entrega o envio é de 3 dias uteis após a confirmação do pagamento. PRODUTOS PERSONALIZADOS ENVIO DA MERCADORIA O frete é por conta do cliente. Trabalhamos com os serviços prestados pelos CORREIOS (SEDEX ou PAC) para todo o Brasil e exterior. Após o envio da mercadoria disponibilizamos o código de rastreio para acompanhamento do mesmo até sua entrega! Clientes de Brasilia e entorno poderão retirar seus produtos em local a combinar! Atenciosamente, Ianne Marques