Políticas da loja
Bem vindos a Heva Semi Jóias!!!
Frete PAC ***GRÁTIS*** nas compras a partir de 160,00 para todo o Brasil
Por favor, coloque os produtos no carrinho de compras se tiver absoluta certeza da compra. Após clicar em COMPRAR, seu pedido ficará reservado por 24hs. após esse prazo, seu pedido será CANCELADO e os produtos voltarão para a loja.
*********** TAMANHO CORRETO DA PULSERIA *******************
pegue uma linha ou fita coloque em volta do punho apertado, depois estique numa regua ou fita metrica ou trena e veja o tamanho.
Acrescente de 02 cm até metade da pulseira mais ou menos ou 03 cm se for querer encher a pulseira.
*Postagem do Pedido no Correio.
- O pedido será postado no correio de 1 a 2 dias úteis. Podendo se estender mediante á aviso ao cliente em casos excepcionais.
O prazo de entrega é estimado pelos correios. Não me responsabilizo por eventuais atrasos nesse serviço. Caso o comprador cadastre ENDEREÇO ERRADO ou não esteja em casa para receber os produtos e eles retornem para o endereço de remetendo que no caso é do vendedor, o frete para reenviar fica por conta do comprador.
########## ------------DICAS DE CONSERVAÇÃO ---------- --########
Tomando alguns cuidados simples na conservação e limpeza, você terá uma bijuteria com aspecto de nova por muito tempo.
- Evite o contato direto com produtos de limpeza, produtos químicos, areia e produtos abrasivos;
- Evite usar bijuterias na praia, pois a mistura da areia com a água do mar certamente irá atacar a peça;
- Retire a bijuteria antes do banho, mar ou piscina;
- Evite aplicar esforços exagerados sobre as peças bem como fazer serviços pesados onde a peça fique sujeita a riscos por atrito com outros objetos;
- Retire a bijuteria antes de usar perfumes ou cosméticos e aguarde alguns minutos antes de recolocá-las;
- Tome muito cuidado com produtos para cabelo, (tinturas, produtos para alisamento), pois estes contêm produtos químicos muito fortes e que ficam impregnados por vários dias, podendo manchar as peças, especialmente brincos e colares que ficam em contato com os cabelos.
*******************GARANTIA******************
As peças de AÇO inox e PRATA 925 tem garantia ETERNA referente a sua cor e material ( não incluso mal uso ou perca ou quebra da peça por mal uso)
E o CUSTO do envio e retorno fica por conta do CLIENTE. (duvidas perguntar)
#PEÇAS BANHADAS ESCURECEM? ( Duvida frequente)
Como toda peça banhada vai escurecer em algum momento....pois até joias como Prata e Ouro escurecerem a diferença é que uma peça banhada você limpa algumas vezes dependendo da qualidade do banho e depois não consegue limpar mais....as JOIAS você pode polir e limpar com produtos pois vai durar a vida toda....
Seguindo algumas orientações de dicas e cuidados que vou passar ou que pode se obter na internet as peças podem durar muito tempo " dependendo da qualidade do BANHO".
Espero que tenha compreendido e se ainda estiver com duvidas pode perguntar.
*Troca ou devolução
- Não fazemos troca de modelo, nem PULSEIRA, nem produto danificado pelo comprador.
- A troca se dará se não houver indicio de uso. Lembrando que o manuseio inadequado, e má conservação podem causar danos que estão fora da especificação de troca.
- Em caso de defeito de fabricação, você pode solicitar a troca de seu(s) produto(s) em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Os passos para troca:
1. Você deve nos enviar a foto do produto e a descrição do defeito
2. Iremos avaliar sua solicitação e entraremos em contato para autorizar a devolução do produto no máximo em 2 dias úteis para a resposta - Toda a despesa referente ao frete de devolução ficará por conta do cliente.
Para fazer a DEVOLUCAO, eu envio os meus dados para você postar no CORREIO, pois o elo7 não tem o sistema de devolução automático.
Quando você postar o pedido por gentileza enviar o RASTREIO para que eu acompanhe a entrega e tenha alguém presente para receber o pacote.
Assim que chegar, faremos a avaliação rápida de não uso ou mal uso ( é padrão de todas empresas ) estando ok, faremos a DEVOLUCAO do valor total do pedido pelo sistema do site.
LIMPEZA
-Limpar as peças com a Flanela própria para bijuteria (flanela mágica amarela)
Com muito carinho HEVA SEMI JÓIAS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
HEVA Semi Joias
SobrePolíticas da loja
Bem vindos a Heva Semi Jóias!!! Frete PAC ***GRÁTIS*** nas compras a partir de 160,00 para todo o Brasil Por favor, coloque os produtos no carrinho de compras se tiver absoluta certeza da compra. Após clicar em COMPRAR, seu pedido ficará reservado por 24hs. após esse prazo, seu pedido será CANCELADO e os produtos voltarão para a loja. *********** TAMANHO CORRETO DA PULSERIA ******************* pegue uma linha ou fita coloque em volta do punho apertado, depois estique numa regua ou fita metrica ou trena e veja o tamanho. Acrescente de 02 cm até metade da pulseira mais ou menos ou 03 cm se for querer encher a pulseira. *Postagem do Pedido no Correio. - O pedido será postado no correio de 1 a 2 dias úteis. Podendo se estender mediante á aviso ao cliente em casos excepcionais. O prazo de entrega é estimado pelos correios. Não me responsabilizo por eventuais atrasos nesse serviço. Caso o comprador cadastre ENDEREÇO ERRADO ou não esteja em casa para receber os produtos e eles retornem para o endereço de remetendo que no caso é do vendedor, o frete para reenviar fica por conta do comprador. ########## ------------DICAS DE CONSERVAÇÃO ---------- --######## Tomando alguns cuidados simples na conservação e limpeza, você terá uma bijuteria com aspecto de nova por muito tempo. - Evite o contato direto com produtos de limpeza, produtos químicos, areia e produtos abrasivos; - Evite usar bijuterias na praia, pois a mistura da areia com a água do mar certamente irá atacar a peça; - Retire a bijuteria antes do banho, mar ou piscina; - Evite aplicar esforços exagerados sobre as peças bem como fazer serviços pesados onde a peça fique sujeita a riscos por atrito com outros objetos; - Retire a bijuteria antes de usar perfumes ou cosméticos e aguarde alguns minutos antes de recolocá-las; - Tome muito cuidado com produtos para cabelo, (tinturas, produtos para alisamento), pois estes contêm produtos químicos muito fortes e que ficam impregnados por vários dias, podendo manchar as peças, especialmente brincos e colares que ficam em contato com os cabelos. *******************GARANTIA****************** As peças de AÇO inox e PRATA 925 tem garantia ETERNA referente a sua cor e material ( não incluso mal uso ou perca ou quebra da peça por mal uso) E o CUSTO do envio e retorno fica por conta do CLIENTE. (duvidas perguntar) #PEÇAS BANHADAS ESCURECEM? ( Duvida frequente) Como toda peça banhada vai escurecer em algum momento....pois até joias como Prata e Ouro escurecerem a diferença é que uma peça banhada você limpa algumas vezes dependendo da qualidade do banho e depois não consegue limpar mais....as JOIAS você pode polir e limpar com produtos pois vai durar a vida toda.... Seguindo algumas orientações de dicas e cuidados que vou passar ou que pode se obter na internet as peças podem durar muito tempo " dependendo da qualidade do BANHO". Espero que tenha compreendido e se ainda estiver com duvidas pode perguntar. *Troca ou devolução - Não fazemos troca de modelo, nem PULSEIRA, nem produto danificado pelo comprador. - A troca se dará se não houver indicio de uso. Lembrando que o manuseio inadequado, e má conservação podem causar danos que estão fora da especificação de troca. - Em caso de defeito de fabricação, você pode solicitar a troca de seu(s) produto(s) em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Os passos para troca: 1. Você deve nos enviar a foto do produto e a descrição do defeito 2. Iremos avaliar sua solicitação e entraremos em contato para autorizar a devolução do produto no máximo em 2 dias úteis para a resposta - Toda a despesa referente ao frete de devolução ficará por conta do cliente. Para fazer a DEVOLUCAO, eu envio os meus dados para você postar no CORREIO, pois o elo7 não tem o sistema de devolução automático. Quando você postar o pedido por gentileza enviar o RASTREIO para que eu acompanhe a entrega e tenha alguém presente para receber o pacote. Assim que chegar, faremos a avaliação rápida de não uso ou mal uso ( é padrão de todas empresas ) estando ok, faremos a DEVOLUCAO do valor total do pedido pelo sistema do site. LIMPEZA -Limpar as peças com a Flanela própria para bijuteria (flanela mágica amarela) Com muito carinho HEVA SEMI JÓIAS.
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