HD meu estilo ® - Brinquedos de Madeira e Personalizados

Políticas da loja

Políticas da Loja - HD Meu Estilo Design Autoral e Propriedade Intelectual Somos especialistas em projetos autorais fundamentados nas abordagens Montessori, Waldorf, Pikler, Paulo Freire e Reggio Emilia. Criação Exclusiva e Proteção Jurídica Nossos projetos são autorais e desenvolvidos exclusivamente pelo nosso designer. A cópia, reprodução ou comercialização não autorizada de nossos designs, fotos e descritivos é estritamente proibida e monitorada. Qualquer violação de propriedade intelectual será encaminhada diretamente ao nosso setor jurídico para as medidas legais cabíveis. Ao adquirir um produto HD Meu Estilo, você garante um item original e apoia a proteção da criação intelectual. Gravações: Itens com gravação inclusa possuem essa informação detalhada no título. Projetos Sob Medida: Para alterações de tamanho, tipo de produto ou criações específicas, entre em contato via chat para combinarmos os detalhes e gerarmos o link personalizado. Valores: Todos os valores praticados na loja consideram as taxas, fretes e custos operacionais da plataforma Elo7. Prazos de Produção e Entrega Trabalhamos peça por peça de forma artesanal, utilizando madeira seca em estufa legalizada e livre de materiais tóxicos. Tempo de Produção: Pode variar de 1 dia útil (pronta entrega) até 15 dias úteis, dependendo da demanda atual e da quantidade solicitada. O prazo específico é indicado na descrição de cada produto. Logística: O transporte é realizado por empresas parceiras da plataforma. Não temos gestão direta sobre atrasos logísticos ou reprogramações de datas por parte da transportadora após a postagem. Acompanhamos o rastreio até a entrega final. Documentação: Enviamos com Declaração de Conteúdo. Caso sua instituição (escola/clínica) necessite de Nota Fiscal, favor solicitar no momento do pedido. Desistência, Trocas e Devoluções (CDC - Lei 8.078/90) Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a desistência ou troca via chat. Condições: O produto deve ser devolvido em embalagem que garanta a integridade da peça, acompanhado da documentação original. Frete: Em casos de desistência dentro do prazo legal, o frete de retorno não é cobrado do cliente. Resolução: O prazo final para estornos ou trocas depende do processamento da plataforma Elo7, sendo iniciado logo após o recebimento e conferência do item em nossa matriz. Defeitos de Fabricação Caso note qualquer irregularidade, entre em contato via chat em até 2 dias após o recebimento para análise técnica. Após a conferência, seguiremos com o reenvio ou a restituição junto ao sistema do Elo7.