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Políticas da loja

* Prazo de Produção e Envio: O prazo de produção varia conforme a complexidade do produto solicitado e quantidade. O prazo médio é de 5 dias para produção de uma peça, mas pode variar para mais ou para menos sendo o limite de 20 dias caso muitas alterações ou pedido complexo. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. * Trocas e Devoluções: Nossos produtos são personalizados e exclusivos, por isso não efetuamos trocas ou devoluções. O único caso onde será possível uma troca ou devolução, é no caso da loja ter errado na confecção do produto. Trabalhamos com uma alta atenção, usando sempre os dados fornecidos pelo cliente. Esses dados de produção são coletados através das mensagens do site entre cliente e atendente. * Meios de Pagamento: Os pagamentos são feitos pela operadora do site: Moip, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes "sem juros na parcela"). * Prazo de Resposta: Trabalhamos de segunda a domingo das 8h às 23h . Então atenderemos os clientes pelo site apenas nesse horário