GVC - Criações Personalizadas

Políticas da loja

Políticas da nossa loja: - Prazos de produção: os prazos de fabricação e cada produto são, em princípio, para se cumprir. Caso haja algum atraso ou imprevisto avisaremos atempadamente todos os nosso clientes. Sublinhamos, no entanto que, como cada peça é única e leva o seu tempo a ser feita, poderá haver algumas variações de tempo de confeção, pelo que pedimos a compreensão de todos os nossos clientes. - Trocas: se o cliente não estiver satisfeito trocamos a peça e devolvemos o seu dinheiro. A troca deverá ser feita em até 3 dias úteis da receção do produto. - Meios de pagamento: - Prazo de cancelamento: 48h. - Frete: a política da nossa loja é frete grátis integral, incluindo para as devoluções. - Garantia: todas as peças têm garantia contra defeitos de 90 dias e 7 dias de direito de arrependimento, conforme a lei vigente. Caso haja algum defeito ou problema no transporte negociamos com o cliente um desconto substancial ou uma devolução integral do dinheiro, dependendo do problema ou defeito encontrado. A garantia não cobre mau uso ou desgaste normal das peças.