Sensorial Toys

Políticas da loja

Política da Loja - Sensorial Toys Comunicação Segura Para sua segurança, toda comunicação deve ser realizada exclusivamente pelo chat do Elo7. Prazo de Postagem Nos comprometemos a despachar os produtos dentro do prazo informado no anúncio. Prazo de Cancelamento de Pedido Pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 24 horas serão automaticamente cancelados. Atrasos na Entrega Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios. Para evitar imprevistos, recomendamos que faça seu pedido com antecedência. Produto Avariado Caso seu produto sofra algum dano durante o transporte, entre em contato conosco enviando uma foto do item avariado em até 24 horas após o recebimento. Após esse prazo, não poderemos aceitar reclamações. Confirmada a avaria, reembolsaremos o valor correspondente às peças danificadas. Perda, Roubo ou Extravio Se a mercadoria for perdida, roubada ou extraviada durante o trajeto, acionaremos o seguro e o valor da compra será devolvido ao comprador. Cancelamento e Reembolso O comprador pode cancelar o pedido dentro de 24 horas após a compra e receber o reembolso integral. Após esse prazo, será reembolsado 50% do valor pago, pois iniciamos imediatamente o processo de confecção, incluindo aquisição de materiais e desenvolvimento do produto. Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida!